Resultaatgebieden binnen de functie:I: Zorgdragend voor het beheer van de winkelsystemen, zodanig dat: Gebruikerswensen zijn geïnventariseerd omtrent de functionaliteit van applicaties; Wensen en behoeften van gebruikers zijn gerangschikt op basis van nut en noodzaak en correct zijn vertaald naar toepassingen; Testplannen samen met gebruikers zijn opgesteld; Winkelapplicaties dagelijks adequaat zijn gemonitord en winkelprocessen zijn geoptimaliseerd; Systeemwijzigingen zijn geïmplementeerd en getest en winkelprocessen zijn geoptimaliseerd.II: Zorgdragend voor de gebruikersondersteuning, zodanig dat: Vragen op de juiste wijze zijn geregistreerd, correct zijn beheerd en oplossingen zijn vastgelegd; Vragen conform SLA afspraken en geldende kwaliteitsafspraken zijn opgelost en input wordt geleverd ter verbetering hiervan; De filialen structuur hebben in hun voorraadbeheer; De filialen adequaat zijn getraind en toegerust ten behoeve van het gebruik van de winkelsystemen; Er afstemming is met de afdelingen binnen het SC en DC omtrent de voortgang van de resultaten in de filialen en het aan te passen of door te voeren beleid;III: Adviserend richting de filialenorganisatie, zodanig dat: Op de juiste wijze gebruik kan worden gemaakt van beschikbare sturingsinformatie; Afspraken/beleid omtrent voorraadbeheer/-verschillen in filialen, tellingen en derving zijn vertaald en bewaakt; Werkwijzen, procedures en processen uitgeschreven zijn en kunnen worden ontwikkeld en verbeterd; Problemen tijdig gesignaleerd zijn en adequate oplossingen zijn aangedragen; Er structureel overleg plaats vindt met de Operations Director omtrent de uitvoering van het functionele beleid; Er sprake is van een samenwerking met mede Proces specialisten waardoor uniformiteit wordt bewaakt en best practices worden gedeeld.

WinkelSchouwenaarstraat, BeverwijkResultaatgebieden:• Beheer formule-uitgangspunten;• Operationele aansturing & ontwikkelen van processen, middelen en medewerkers;• Behalen van gestelde kpi's m.b.t. omzet en kosten;• Begeleiding en coaching van afdelingsmanagers;• Werving/selectie en aanname medewerkers (gemiddeld 120 medewerkers in dienst per winkel)• Onderdeel van het regio MT.

Winkels: Broekpolder, HeemskerkCastricum, CastricumSaendelft, AssendelftNobelweg, AmsterdamResultaatgebieden:• Beheer formule-uitgangspunten;• Operationele aansturing & ontwikkelen van processen, middelen en medewerkers;• Behalen van gestelde kpi's m.b.t. omzet en kosten;• Begeleiding en coaching van afdelingsmanagers;• Werving/selectie en aanname medewerkers (gemiddeld 120 medewerkers in dienst per winkel)• Onderdeel van het regio MT.