Como líder técnico nível 3 de uma equipe responsável pelo suporte geral aos módulos do sistema, desempenho um papel crucial na otimização da eficiência operacional. Além disso, presto atendimento prioritário, garantindo uma qualidade excepcional para clientes específicos.

Realizo tarefas dedicadas, com especialização em atendimentos via telefone, chat e acesso remoto para resolver eficientemente problemas operacionais dos usuários finais.Minhas responsabilidades como Nível 2 incluem :- Treinamento e acompanhamento de novos funcionários, contribuindo para uma integração eficaz no setor;- Contribuição no desenvolvimento de manuais e documentos de processos operacionais padrão, tanto para a equipe quanto para o usuário final do sistema;- Habilidade na filtragem e resolução de erros não solucionados de níveis inferiores garantindo uma operação mais eficiente.

- Profissional comprometido e ágil em fornecer suporte técnico de nível 1 via chat e telefone, com habilidades sólidas na resolução de problemas relacionados a hardware e software

- Estagiário dedicado e proativo de Tecnologia da Informação com experiência sólida no atendimento de chamados técnicos via chat e telefone.- Proficiente em fornecer suporte técnico eficiente e solucionar problemas relacionados a hardware, software garantindo a satisfação do cliente.- Habilidades comprovadas em comunicação interpessoal, facilitando a interação com clientes de forma clara e concisa, garantindo uma experiência positiva.- Colaborador diligente em equipes multifuncionais, capaz de aprender rapidamente novas tecnologias e processos para oferecer suporte técnico de qualidade.

Manutenção , Montagem e Instalações de Equipamentos de Segurança Eletrônica