- Management de l'équipe terrain (4 Chargés de terrains + 10 Chefs d'équipes)- Planification des équipes et des ressources- Animation d'un réseau de chefs d'équipes permettant d'absorber l’ensemble des commandes.- Formation continue des équipes- Garant de la qualité de la production, du respect des délais de réalisation des enquêtes et desbudgets afférents.- Soutien logistique et administratif des équipes- Suivi de l’avancement des enquêtes / Elaboration des tableaux… Show more - Management de l'équipe terrain (4 Chargés de terrains + 10 Chefs d'équipes)- Planification des équipes et des ressources- Animation d'un réseau de chefs d'équipes permettant d'absorber l’ensemble des commandes.- Formation continue des équipes- Garant de la qualité de la production, du respect des délais de réalisation des enquêtes et desbudgets afférents.- Soutien logistique et administratif des équipes- Suivi de l’avancement des enquêtes / Elaboration des tableaux de reporting- Correction des bases de données issues des enquêtes- Animation des réunions de formation des enquêteurs- Encadrement des équipes sur le lieu de l’enquête (Chargés de terrains, chefs d’équipeset enquêteurs, de 20 à 200 personnes selon la taille des agglomérations enquêtées). Show less

- Management des différents services Terrain : France, USA, International6 managers, 25 collaborateurs sur 3 sites (Lyon/Paris/Etats-Unis)Définition et optimisation de l’organisation, orientations stratégiques, recrutement, formation, suivi de la performance, développement des compétences, amélioration continue des standards qualité- Coordination de la production des terrains d’étude : Supervision de +/- 600 projets/an dont +/- 200 à l’internationalPlanification des… Show more - Management des différents services Terrain : France, USA, International6 managers, 25 collaborateurs sur 3 sites (Lyon/Paris/Etats-Unis)Définition et optimisation de l’organisation, orientations stratégiques, recrutement, formation, suivi de la performance, développement des compétences, amélioration continue des standards qualité- Coordination de la production des terrains d’étude : Supervision de +/- 600 projets/an dont +/- 200 à l’internationalPlanification des projets et affectation des ressources, anticipation et gestion des difficultés de production, minimisation des risques, proposition et mise en oeuvre des plans d'actions- Support à l’élaboration des propositions commerciales :Supervision des appels d’offre et achats de sous-traitance internationale (+/- 150 prestataires), recommandations méthodologiques et analyse de faisabilité des projets stratégiques- Participation aux projets transverses, à la structuration et au développement de l’entreprise :Mise en place d’une démarche qualité (élaboration de process/indicateurs qualité, conformité réglementaire), d’un nouveau système d’information, intégration des opérations de croissance externe (Etats-Unis), conduite du changement en lien avec la Direction Générale Show less

- Création, structuration et management d’un département Terrain France, en charge du recueil de données sur le périmètre France de l’activité :Gestion d’une équipe de 5 à 7 collaborateurs, et d’une équipe externe de +/- 100 vacataires ou freelances à travers la France (enquêteurs, recruteurs, modérateurs, analystes, traducteurs, …)Supervision de la production de +/- 250 projets/an, toutes méthodologies confondues- Management du département Terrain International durant 10 mois… Show more - Création, structuration et management d’un département Terrain France, en charge du recueil de données sur le périmètre France de l’activité :Gestion d’une équipe de 5 à 7 collaborateurs, et d’une équipe externe de +/- 100 vacataires ou freelances à travers la France (enquêteurs, recruteurs, modérateurs, analystes, traducteurs, …)Supervision de la production de +/- 250 projets/an, toutes méthodologies confondues- Management du département Terrain International durant 10 mois en 2013/2014 (remplacement congé maternité) : 5 collaborateurs, +/- 150 projets à dimension internationale Show less

Dans le cadre d'un projet à dimension internationale d'amélioration du pilotage des risques dans l'établissement :- Responsable pays Italie : coordination et animation des actions entre le siège et la filiale, gestion d'une équipe multi-culturelle, des délais et de la qualité des livrables- Pilotage du sous-projet de déploiement international (UK, puis Corée du sud et Brésil) du nouveau système de gestion des risques- Réalisation d’outils de mesure et d’analyse du risque, et… Show more Dans le cadre d'un projet à dimension internationale d'amélioration du pilotage des risques dans l'établissement :- Responsable pays Italie : coordination et animation des actions entre le siège et la filiale, gestion d'une équipe multi-culturelle, des délais et de la qualité des livrables- Pilotage du sous-projet de déploiement international (UK, puis Corée du sud et Brésil) du nouveau système de gestion des risques- Réalisation d’outils de mesure et d’analyse du risque, et mise en œuvre des plans d’actions qui en découlent- Récolte et contrôle de la qualité des données et de la cohérence des résultats produits par la base de données mise en place dans le cadre du projet Show less

- Etude des marchés de la santé anglais et marocain- Diagnostic d'internationalisation de la société- Communication avec les instances, recherche de partenaires- Organisation du recrutement de personnel hospitalier avec le royaume du Maroc