Ronyellison Braga Dos Santos Email & Phone Number

Receber, avaliar, classificar e resolver chamados encaminhados pela equipe de telessuporte, bem como executar outros serviços nas dependências, ou seja, suporte técnico presencial completo a clientes e usuários de TI.Executar rotinas periódicas de desastre; monitorar atividades críticas e linhas de comunicação; executar procedimentos diários de verificação dos serviços de rede ; monitorar equipamentos que compõem a rede de dados (switches, impressoras, hubs, roteadores, firewalls… Show more Receber, avaliar, classificar e resolver chamados encaminhados pela equipe de telessuporte, bem como executar outros serviços nas dependências, ou seja, suporte técnico presencial completo a clientes e usuários de TI.Executar rotinas periódicas de desastre; monitorar atividades críticas e linhas de comunicação; executar procedimentos diários de verificação dos serviços de rede ; monitorar equipamentos que compõem a rede de dados (switches, impressoras, hubs, roteadores, firewalls, servidores); executar procedimentos nos servidores de redes locais, conforme orientação técnica de infraestrutura da informação da sede (TCU-DF); executar rotinas diárias de backup de arquivos, volumes de disco e base de dados; gerenciar a fitoteca de segurança de dados; executar rotinas de restore de arquivos, volumes de disco e base de dados; gerenciar a fitoteca de segurança de dados; monitorar as condições ambientais da sala, incluindo o funcionamento de equipamentos de ar-condicionado e de sistemas de suprimentos de energia elétrica (no-break). Show less

João Pessoa Area, Brazil

Receber, avaliar, classificar e resolver chamados encaminhados pela equipe de telessuporte, bem como executar outros serviços nas dependências, ou seja, suporte ténico presencial completo a clientes e usuários de TI.Executar rotinas periódicas de desastre; monitorar atividades críticas e linhas de comunicação; executar procedimentos diários de verificação dos serviços de rede ; monitorar equipamentos que compõem a rede de dados (switches, impressoras, hubs, roteadores, firewalls… Show more Receber, avaliar, classificar e resolver chamados encaminhados pela equipe de telessuporte, bem como executar outros serviços nas dependências, ou seja, suporte ténico presencial completo a clientes e usuários de TI.Executar rotinas periódicas de desastre; monitorar atividades críticas e linhas de comunicação; executar procedimentos diários de verificação dos serviços de rede ; monitorar equipamentos que compõem a rede de dados (switches, impressoras, hubs, roteadores, firewalls, servidores); executar procedimentosnos servidres de redes locais, conforme orientação técnica de infraestrutura da informação da sede (TCU-DF); executrar rotinas diárias de backup de arquivos, volumes de disco e base de dados; gerenciar a fitoteca de segurança de dados; executar roteinas de restore de arquivos, volumes de disco e base de dados; gerenciar a fitoteca de segurança de dados; monitorar as condições ambientais da sala, incluindo o funcionamento de equipamentos de ar-condicionado e de sistemas de suprimentos de energia elétrica (no-break). Show less

Receber, avaliar, classificar e resolver chamados encaminhados pela equipe de telessuporte, bem como executar outros serviços nas dependências, ou seja, suporte ténico presencial completo a clientes e usuários de TI.Executar rotinas periódicas de desastre; monitorar atividades críticas e linhas de comunicação; executar procedimentos diários de verificação dos serviços de rede ; monitorar equipamentos que compõem a rede de dados (switches, impressoras, hubs, roteadores, firewalls… Show more Receber, avaliar, classificar e resolver chamados encaminhados pela equipe de telessuporte, bem como executar outros serviços nas dependências, ou seja, suporte ténico presencial completo a clientes e usuários de TI.Executar rotinas periódicas de desastre; monitorar atividades críticas e linhas de comunicação; executar procedimentos diários de verificação dos serviços de rede ; monitorar equipamentos que compõem a rede de dados (switches, impressoras, hubs, roteadores, firewalls, servidores); executar procedimentosnos servidres de redes locais, conforme orientação técnica de infraestrutura da informação da sede (TCU-DF); executrar rotinas diárias de backup de arquivos, volumes de disco e base de dados; gerenciar a fitoteca de segurança de dados; executar roteinas de restore de arquivos, volumes de disco e base de dados; gerenciar a fitoteca de segurança de dados; monitorar as condições ambientais da sala, incluindo o funcionamento de equipamentos de ar-condicionado e de sistemas de suprimentos de energia elétrica (no-break). Show less

Suporte técnico aos clientes internos, Migração de servidores Windows Server 2003 para Windows Server 2008 R2, instação e administração de servidores Windows Server 2008 (DHCP, DNS, servidor de aquivos e rotinas de backup), gerenciamento de firewall Linux (debian), manuteção de microcomputadores e instalação de estruturação de equipamentos de redes.

Suporte técnico de clientes internos e remoto, gerenciamento de firewall Linux (iptables, squid), servidor de arquivo Linux (samba), VPN entre filiais (open VPN), servidor de banco de dados e manipulação de banco de dados postgress SQL, manutenção de microcomputadores.

Suporte a clientes internos e remotos e em soluções de firewall (Watchguard), Thin Clients, Windows Server 2003 e 2008 (Active Directory, DNS, DHCP, Serviços de Aplicações, cluster), VPN entre filiais, Gerenciamento de servidores com VmWare ESXi, Instalação e configuração de equipamentos wireless 2.4Ghz e 5.8Ghz interligando filiais; Instalação e estruturação de equipamentos de redes.

Auxiliar na administração de sistemas de redes (Linux), Dar suporte técnico aos usuários, Auxiliar na configuração de micros , Identificar defeitos e auxiliar na instalação de equipamentos.

Fornecer suporte aos usuários , Realizar manutenção de micro computadores , Realizar atualizações de programas.

Curso Superior Em Tecnologia Em Sistemas Para Internet, Computer And Information Sciences, General

Activities and Societies: Desenvolvimento de sistemas/aplicações para internet,

High School Diploma, Automation Engineer Technology/Technician

High School Diploma, Curso Superior Em Redes De Computadores

Técnico, Técnico Em Suporte Em Informatica E Redes