Roseane A.

Roseane A. Email and Phone Number

ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE JR @
Roseane A.'s Location
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
About Roseane A.

Roseane A. is a ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE JR at Creamy skincare.

Roseane A.'s Current Company Details
Creamy skincare

Creamy Skincare

ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE JR
Roseane A. Work Experience Details
  • Creamy Skincare
    Assistente De Relacionamento - Cx
    Creamy Skincare Aug 2023 - Present
    • Atendimento em tempo real através do whatsapp no site. • Abordagem centrada no cliente, buscando resolver problemas de forma eficiente, mantendo uma comunicação clara.• Identificação de todos os pontos de contato do cliente com a empresa, desde a descoberta até o pós-compra. • conduzir o feedback dos clientes para ajustar e aprimorar produtos, serviços e processos, para garantir que os clientes tenham interações positivas e satisfatórias com a marca. • contato regular e relevante com os clientes para antecipar suas necessidades e resolver problemas rapidamente para garantir que os clientes tenham interações positivas e satisfatórias com a marca.
  • Madeiramadeira
    Assistente Cx
    Madeiramadeira May 2021 - Jul 2022
    Brasil
  • Multiloja
    Assistente De E-Commerce
    Multiloja Jul 2020 - Jan 2021
    Curitiba, Paraná, Brasil
    Atendimento ao cliente, pós vendas. Suporte com dúvidas a respeito de produtos, procedimentos e prazos de entrega. Tratativa com transportadoras para resolução de problemas de entrega. Tratativa com pedidos. Solicitação de reposição de peças ( avarias). Tratativa de trocas e devoluções (reversa correios).Mediação com os marketplaces (Magazine, Via varejo, B2w, Mercado Livre, Leroy, Carrefour).
  • Uninter Centro Universitário Internacional
    Assistente De Operações Acadêmicas
    Uninter Centro Universitário Internacional Aug 2015 - Jan 2019
    Curitiba, Paraná, Brasil
  • Grupo Contax
    Atendimento Ao Cliente
    Grupo Contax Jan 2015 - Aug 2015
    Salvador, Bahia, Brasil
  • Atento Brasil
    Atendimento Ao Cliente
    Atento Brasil Oct 2012 - Nov 2013
    Salvador, Bahia, Brasil

Roseane A. Education Details

Frequently Asked Questions about Roseane A.

What company does Roseane A. work for?

Roseane A. works for Creamy Skincare

What is Roseane A.'s role at the current company?

Roseane A.'s current role is ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE JR.

What schools did Roseane A. attend?

Roseane A. attended Uninter Centro Universitário Internacional.

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