Roselaine Valentim Email & Phone Number

Ribeirao Preto, Sp, Br

São Paulo, Brasil

Atuando na area de cosmeticos da marca como ,maquiagem, dermocosmeticos e fragrancias super luxo, em Mini Boutique atendendo as clientes da marca, envolvendo - as nesse mundo Sisley de Fito Cosmeticos que ja vem a 50 anos cuidando e realçando a beleza das mulheres mais exigentes do mundo.

Atuando na Divisão Luxo da marca como consultora de beleza , representando as fragrancias de marcas de prestigio como Chloé, Calvin Klein, Boss, Gucci, burberry Marc Jacobs, e color Kylie Jenner. Cumprindo roteiro pré estabelecido visitando pontos de vendas como a Francesa Sephora, realizando relatorios para solicitaçao de testers e acompanhando os estoques com atenção para que não haja rupturas; Promover a marca e desenvolver relacionamentos com clientes parceiros, assegurando uma comunicaçao… Show more Atuando na Divisão Luxo da marca como consultora de beleza , representando as fragrancias de marcas de prestigio como Chloé, Calvin Klein, Boss, Gucci, burberry Marc Jacobs, e color Kylie Jenner. Cumprindo roteiro pré estabelecido visitando pontos de vendas como a Francesa Sephora, realizando relatorios para solicitaçao de testers e acompanhando os estoques com atenção para que não haja rupturas; Promover a marca e desenvolver relacionamentos com clientes parceiros, assegurando uma comunicaçao assertiva, prestando apoio a ações promocionais com foco no atingimento das metas; pesquisa de ações da concorrência; Show less

Ribeirao Preto

Atendimento Customer Experience multicanal, presencial, live chat, e- mail e whatzapp; Atender os usuários em suporte que nos procuram com dúvidas sobre a plataforma 99app; Dar orientações sobre o melhor uso da plataforma, proporcionando aprendizado; treinamento de onboarding à nossos usuários; Foco no atingimento dos índices de eficiência e qualidade do atendimento; Analisar as demandas de forma critica e dar tratativa de acordo com a regras da empresa; Levantar práticas e benchmarkings de… Show more Atendimento Customer Experience multicanal, presencial, live chat, e- mail e whatzapp; Atender os usuários em suporte que nos procuram com dúvidas sobre a plataforma 99app; Dar orientações sobre o melhor uso da plataforma, proporcionando aprendizado; treinamento de onboarding à nossos usuários; Foco no atingimento dos índices de eficiência e qualidade do atendimento; Analisar as demandas de forma critica e dar tratativa de acordo com a regras da empresa; Levantar práticas e benchmarkings de atendimento no mercado para aprimoramento do processo interno; Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado, a fim de cria uma conexão como nossos parceiros, sendo fundamental para fidelização; Investigar possíveis inconsistências na plataforma, com foco na resolução dos chamados (tickets Show less

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Identificando a necessidade do cliente e trazendo uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, tratando diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizando sistemas (SPA,VISION) para realização de registros e aplicações do atendimento; Atendimento empático, humanizado, diferenciado, acolhimento, agilidade, tratativas de problemas, resolução de dúvidas, boa comunicação.

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Gerenciamento de contratos amigaveis e ajuizados, contato ativo com o cliente via central , realizava envio de boletos como acordado com o cliente. Envio de relatorios,controle de documentos, ,fazendo seu acompanhamento ate seu recebimento, acompanhamento com o juridico no caso do veiculo esta em poder do leiloeiro, realizando essa intermiadiaçao com o cliente.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Produto CREDICARD Adquirencia.Realizar estudo de mercado, identificar tendências e necessidades do cliente, planejar estratégias de atuação e desenvolve soluções com objetivo de propor melhorias nos processos de vendas e apresentar soluções à direção da empresa, credenciamento e acompanhamento até entrega da maquineta de cartão.

Ribeirão Preto

Atendimento telefônico,abertura de cadastro, orientação e sugestão de cardápio ao cliente,efetuando o pedido bem como acompanhamento da sua produção e atentando-se no prazo de entrega o cliente,garantindo que seja cumprido o prazo é assim mantendo a qualidade até a casa do cliente. Responsável pelo fechamento e conferencia do caixa e alimentação do relatório de faturamento.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Execução do planejamento estratégico semanal representando o produto Tim Brasil S/A,atuação nas cidades vizinhas, visitas, sondagem a empresas de pequeno a grande porte, Gerenciamento de carteira de clientes analise da utilização de planos de minutos do cliente afim de direcionar a um pacote adequado para sua necessidade.Prospecção de clientes e abertura de novos mercados;Relacionamento e Interface contínua com clientes e potenciais;Gerenciamento de oportunidades através do CRM e… Show more Execução do planejamento estratégico semanal representando o produto Tim Brasil S/A,atuação nas cidades vizinhas, visitas, sondagem a empresas de pequeno a grande porte, Gerenciamento de carteira de clientes analise da utilização de planos de minutos do cliente afim de direcionar a um pacote adequado para sua necessidade.Prospecção de clientes e abertura de novos mercados;Relacionamento e Interface contínua com clientes e potenciais;Gerenciamento de oportunidades através do CRM e geração de propostas comerciais;Negociação e atuação Consultiva;Atividades administrativas relacionadas à função; Show less

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Planejamento estratégico semanal,realização de acoes comerciais em feiras, eventos ,condomínios e bairros, abordagens,sondagem,visita a clientes, agendamento,preenchimento de proposta comercial,solicitação de viabilidade técnica para cabeamento, comprometimento com metas e resultados.Prospecção de clientes e abertura de novos mercados;Relacionamento e Interface contínua com clientes e potenciais;Gerenciamento de oportunidades e geração de propostas comerciais;Negociação e… Show more Planejamento estratégico semanal,realização de acoes comerciais em feiras, eventos ,condomínios e bairros, abordagens,sondagem,visita a clientes, agendamento,preenchimento de proposta comercial,solicitação de viabilidade técnica para cabeamento, comprometimento com metas e resultados.Prospecção de clientes e abertura de novos mercados;Relacionamento e Interface contínua com clientes e potenciais;Gerenciamento de oportunidades e geração de propostas comerciais;Negociação e atuação Consultiva;Atividades administrativas relacionadas à função; Show less

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Atuava como consultora de dermocosméticos, montando protocolo e aplicação na cadeira de acordo com tipo de pele e necessidade do cliente, apresentando excelentes resultados e fechamento da venda, organização da loja e vitrine de acordo com implantação da franquia, realizava pedidos de mercadorias, recebimento no caixa, fechamento do mesmo e responsável pelo fechamento da loja.

Ribeirão Preto

Abordagens,especificações,vendas,pós vendas e foco nos resultados.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Atendimento ao cliente,emissão do protocolo,checagem do dados do cliente para dar a devida tratativa,apoio a "Acolhida",ou seja receber o novos teles acompanhando o atendimento e orientado seguindo normas da Empresa e apoio a supervisão na substituição do mesmo quando necessário, acompanhado o todos os indicadores, como pausas, vendas,reportar informações aos gestores.

Ribeirao Preto

Abordagens,sugestao de decoração,fechamento da venda e pós venda.

Atua no atendimento ao cliente, realiza operações matemáticas e prospecção de clientes. Apresentação do produto, negociação,foco,cumprimento de metas, fechamento das vendas, pós-vendas.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Representando os Produtos Elaine Revestimentos e Eliane Argamassa na loja C&C Casa e Construção, realizava abordagens,sondagens, organização do show room, demonstração e especificação do procuto, atuava com pisos cerâmicos,porcelanato e rejunte de cimente e epóxi, trazendo a melhor solução ao cliente. Sempre mantendo o comprometimento para sempre trazer bons resultados para empresa.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Atuava na C&C Casa e Construção representando a Financeira Alfa divulgado o Cartão C&C como forma de pagamento,realizava sondagem e recolhia toda documentação necessária para a solicitação do cartão via sistema, realizava a liberação da compra. Comprometimento com resultados e atingimento das metas.

Ribeirão Preto E Região, Brasil

Atuava no setor de compras da empresa sendo responsável por, cotações ,compras de produtos, suprimentos,contas a pagar, lançamentos no livro caixa e organização do almoxarifado.

Engenharia Ambiental E Sanitária, Environmental/Environmental Health Engineering

Ciencia De Dados Com Pyton, Data Processing And Data Processing Technology/Technician