Rui Fonseca Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

- Gestão de Processos de Vendas.- Análise de Dados e Relatórios.- Implementação de Sistemas de CRM (SALESFORCE e HUBSPOT).- Pipeline de Vendas. Criação e Automações- Integração, Agilidade, Fidedignade das informações.- Melhoria contínua dos processos de CRM.- Crawlers - Mineração de dados - Enriquecimento de base - Integração de dados.- Criação e implantação de indicadores de vendas.- Automações e melhoria de Processos.- Visibilidade e Integração entre as Áreas da Empresa.- Treinamento e Desenvolvimento de Equipe.

- De forma autônoma, atuei em projetos freelancers com processamento de dados.- Atendimento a clientes indicados para reparação de hardware.- Investigação Forense Computacional.- Instalação de redes e sistemas de segurança.

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- Gestão de testes Integrados, TI e UAT.- Monitoramento contínuo do ciclo de evidências: Disponibilização, validação/rejeição e aceite final.- Elaboração de relatórios gerenciais para tomada de decisões.- Acompanhamento dos processos de crise em diversas áreas operacionais, buscando a sinergia e a solução no menor tempo possível e com o menor impacto para o cliente.- Análise e identificação de oportunidades de melhorias na operação dos clientes ou oportunidades de novos negócios.- Criação ou revisão da documentação dos processos definidos, garantindo o conhecimento e o entendimento de todos os envolvidos, para que sejam realizados de acordo com os padrões estabelecidos.

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- Implantação de protocolo de comunicação, garantindo o entendimento do problema por todas as partes envolvidas no processo.- Aplicação de normas, metodologias e projetos de auditorias. - Habilidade na administração de conflitos e momentos críticos.- Como gerente de projetos, atuei na implantação de robusto projeto SAP em conceituada instituição de ensino superior, conforme metodologia PMI para a gestão dos projetos.- Ampla experiência em gerenciamento de projetos baseado nas melhores práticas do PMBOK.- Atuei com “Finder”, na identificação das necessidades dos stakeholders, dando visão interna à Stefanini sobre novas oportunidades e Negócio. - Implantei métricas nos projetos em andamento, garantindo o atendimento dos níveis de acordo de serviço (SLAs).- Responsável pela seleção e contratação de recursos para equipes multifuncionais. - Gerência de 45 profissionais com coordenadores e líderes locais promovendo motivação e melhoria contínua dos processos e pessoas.- Garante escopo, desempenho, elaboração e organização de um projeto.

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- Consultor de sistemas na Follow-Up, foi responsável por rever os procedimentos da companhia e atuar na implantação de novas tecnologias. - Criação de sistema de gerenciamento de dados, possibilitando o controle e visibilidade das informações circulantes na companhia.

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- Atuei na área de Meio Ambiente da Petrobras participando ativamente nos processos de implantação dos sistemas de gerenciamento de bancos de dados ambientais, diretamente como assessor técnico do Gerente Executivo de SMS.- Focado na qualidade dos dados, implementando rotinas automatizadas de carga, reduzindo o tempo dos processos em 80%, além de atuar como ponto focal entre a companhia e as empresas participantes. - Coordenei por 6 anos projetos de carteira de investimentos tecnológicos, pesquisando novas soluções, acompanhando processos licitatórios, definindo cronogramas de implantação, alisando previamente riscos e impactos. Orçamentos anuais em média de US$ 600.000,00- Atuou no Setor de Segurança, Meio Ambiente e Saúde da área de Gás Natural da Petrobrás implantando sistema de apoio ao combate às emergências nas distribuidoras de gás do País, agilizando o enquadramento das áreas internas às novas regras de negócio. Este sistema possibilitou o acompanhamento remoto de simulados, evitando deslocamentos e consequentes custos, além da identificação das não conformidades.- Em tempos de crise atuou como responsável técnico pela montagem e operação de salas de crise para acompanhamento das situações, possibilitando o envio de relatórios instantâneos à sede da companhia em tempo real.- Coordenou projetos de dimensionamento e reestruturação de hardware e software, garantindo estabilidade e melhor desempenho dos sistemas (tunning).- Atuei em empresas offshore de levantamento de dados submarinos, aplicando soluções para viabilizar o processamento de alto volume de dados, viabilizando o fluxo de informações com as matrizes internacionais.