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Rômulo Maciel is listed as Gerente Projeto | Scrum Master | AWS Certified 2x | Scrum Certified |Azure Az-900 |Nextios at Nextios, a company with 106 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at nextios.com.br and a matched LinkedIn profile for Rômulo Maciel.
Rômulo Maciel previously worked as Gerente de projetos at Nextios and Service Delivery Manager at Nextios. Rômulo Maciel holds Tecnólogo, Tecnólogo Elétrico from Universidade Presbiteriana Mackenzie / Universidade Mackenzie.
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Sólida carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação, projetos, consultoria e gerenciamento de nível de serviço através da metodologia ITIL/ITSM. Experiência em ambientes On-premises e AWS.Gerenciamento de Contratos de Níveis de Serviços (SLA) para Clientes da América Latina, garantindo a melhoria contínua de Processos e Governança.Definição de KPI´s, relatórios executivos e Balanced Score Card para acompanhamento operacional e tomada de decisão.Implementação de Processos ITIL para novos clientes e aplicação das melhores práticas, utilizando os principais processos de Service Level Management, Change, Incident e Problem Management, com foco na excelência de entrega e satisfação do cliente.Gerenciamento de Incidentes / Gerenciamento de Problemas / Gerenciamento de Nível de Serviço / Gerenciamento da Capacidade.Vivência em gerenciamento de Infraestrutura em Datacenter, Ar Condicionado, Gerador, Sistema Combate Incêndio e Controle de Acesso.Desenvolvimento e Aplicação de Metodologia de Programa de Melhoria Continua de Serviço (SIP).Certificações em ITIL EXPERT, Cobit 4.1, ITIL, ISO 20000 e AWS.
Listed skills include Itil, Sla, It Service Management, Cobit, and 22 others.
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São Paulo, Brasil
Gerente de Projetos em implantação de ambientes complexos, infraestrutura tradicional, Datacenter, On Premisses e nuvem pública AWS, Azure acompanhando e documentando o andamento dos projetos através de ferramentas e técnicas Agéis como Scrum.
São Paulo
Gestor de Serviço, entregando serviços com qualidade, monitorando a saúde do ambiente do cliente, com visão do negócio. Experiência em ambientes On-Premises e AWS. Gestão de projetos de com foco na qualidade da entrega e atenda as necessidades do cliente.Ponto focal em escalação de incidentes, seguindo as melhores práticas da ITIL.Garantir sucesso do.
São Paulo E Região, Brasil
Gerenciamento de Nível de Serviço com foco em Cloud Services.Gestão e Apresentação de Book executivo de nível de serviço ao cliente.Melhoria contínua dos serviços contratados e Governança de Processos.Satisfação e fidelização do cliente.
São Paulo Area, Brazil
Gerenciamento de Contratos de Níveis de Serviços (SLA) para Clientes da América Latina, garantindo a melhoria contínua dos serviços contratados e Governança de Processos.Definição de KPI´s, relatórios executivos e Balanced Score Card para acompanhamento operacional e tomada de decisão.Implementação de Processos ITIL para novos clientes e aplicação das.
São Paulo Area, Brazil
Melhoria contínua dos serviços contratados e Governança de Processos.Gerenciamento de Contratos de Níveis de Serviços (SLA).Apresentação KPI Executivo.Implementação de Processos ITIL para novos clientes e aplicação das melhores práticas, utilizando os principais processos de Service Level Management.Change Management.Incident Management.Problem.
São Paulo Area, Brazil
Gerenciamento de Serviço de Manutenções / Datacenter.Gerenciamento de Projetos Novos Sites / Infraestrutura Elétrica.Auditoria Elétrica em Sites / Datacenter.Aplicação das Melhores Práticas do ITIL / ITSM.Gerenciamento de Change.Gerenciamento de Incident.Gerenciamento de Problema.Alinhamento Estratégico ao Negócio.
São Paulo Area, Brazil
Gerenciamento de Serviço de Manutenções / Datacenter.Gerenciamento de Projetos Novos Sites / Infraestrutura Elétrica.Auditoria Elétrica em Sites / Datacenter.Aplicação das Melhores Práticas do ITIL / ITSM.Gerenciamento de Change.Gerenciamento de Incident.Gerenciamento de Problema.Alinhamento Estratégico ao Negócio.
São Paulo Area, Brazil
Prospecção de novos clientes.Elaboração de Proposta Comercial.Report Gerencial.Atendimento a clientes.Participação em Concorrências.
Other employees you can reach at nextios.com.br. View company contacts for 106 employees →
Aron Livi
Colleague at NextiosBlumenau, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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RT
Rafael Travassos
Colleague at NextiosSanto André, São Paulo, Brazil, Brazil
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MO
Mariana Oliveira
Colleague at NextiosSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MA
Marcos Allan
Colleague at NextiosItajubá, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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GT
Gabriela Torres
Colleague at NextiosSantos, São Paulo, Brazil, Brazil
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GD
Guilherme Da Silva Rodrigues
Colleague at NextiosGuarulhos, São Paulo, Brazil, Brazil
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DM
Deborah Moraes
Colleague at NextiosSão Paulo, Brazil, Brazil
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DD
Danilo Dos Santos Silva
Colleague at NextiosSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BP
Bruno Paz Gimenes
Colleague at NextiosGreater Campinas, Brazil
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TD
Thiago Dameto
Colleague at NextiosSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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Rômulo Maciel works for Nextios.
Rômulo Maciel is listed as Gerente Projeto | Scrum Master | AWS Certified 2x | Scrum Certified |Azure Az-900 |Nextios at Nextios.
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Rômulo Maciel is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Nextios.
Rômulo Maciel has worked for Nextios, Mandic Cloud Solutions, Hp, Hewlett Packard Enterprise, and Hp Enterprise Services.
Rômulo Maciel's colleagues at Nextios include Aron Livi, Rafael Travassos, Mariana Oliveira, Marcos Allan, and Gabriela Torres.
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Rômulo Maciel holds Tecnólogo, Tecnólogo Elétrico from Universidade Presbiteriana Mackenzie / Universidade Mackenzie.
Rômulo Maciel is listed with skills including Itil, Sla, It Service Management, Cobit, Infrastructure, Service Delivery, Management, and Ans.
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