Rômulo Monte Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Campinas, São Paulo, Brazil

Campinas, São Paulo, Brazil

Gestão de Contas e Licenciamento Microsoft 365, Azure e Licenciamento de Sistema Operacional Windows modelo ESD. Gestão/Inventário de Ativos como Notebook, Monitor e entre outros. Gestão de Custos(Orçamento/Budget) da área de Infraestrutura/Segurança da Informação, como também análise de Custos para possíveis reduções. Gestão/Administração de ferramentas como: Falcon(EDR - CrowdStrike), Endpoint Central - Manage Engine(Inventário e Patches de Segurança), Fortigate(Firewall - Fortinet) e Microsoft 365(Office 365, Azure e Microsoft Defender). Implantação e Acompanhamento para aumentar o nível de Segurança com Ferramentas Microsoft e entre outras(contra ataques cibernéticos). Relacionamento com parceiros externos para implantação de soluções e melhorias no Ambiente Tecnológico, como também implantação de Projeto de GRC(Governança, Risco e Compliance). Gestão de Atividades do time(Analistas/Estagiários), através de Planning, Daily e Board de atividades(Microsoft Teams). Execução de Onboarding de Segurança da Informação para toda a empresa.

Indaiatuba, São Paulo, Brazil

Suporte para cliente interno presencial e remoto. Suporte aos colaboradores em Pacote Office, JDE(ERP), Windows e sistemas nativos da empresa. Organização dos ativos da empresa(Impressoras CANON, Computadores Dell e aparelhos telefônicos iPhone, CISCO e software Jabber), configuração, instalação e manutenção dos computadores(Aplicação de Formatação/Imagem via Rede) e softwares. Suporte em coletores/leitores do galpão Logístico(Código de Barras e Impressão de etiquetas via rede). Suporte em N2 executando garantia de funcionamento de links de internet e da infraestrutura de rede como um todo. Acesso em servidor de impressão para solução de problemas. Suporte em Active Directory e Antenas CISCO(Wi-Fi). Análise e controle de contas de T.I(serviços de telefonia, impressão, internet e etc). Registro de demandas na plataforma ServiceNow, reuniões semanais e interações/reports com a Matriz no idioma Inglês. Backup do líder local em férias(Analista de Sistemas) executando funções básicas e acompanhamento de projetos.

Campinas Area, Brazil

Atividades: Suporte para cliente interno presencialmente. Suporte aos colaboradores em Pacote Office, JDE(ERP), Windows e sistemas nativos da empresa. Organização dos ativos da empresa(Impressora, Computadores e aparelhos telefônicos), configuração, instalação e manutenção dos computadores e softwares. Suporte em N2 executando monitoramento e garantia de funcionamento de links de internet, como também atualizações do sistema Windows no Parque de máquinas e da infraestrutura de rede como um todo. Administração em Active Directory e Antivirus. Análise e controle de contas de T.I, relatórios e rateio de serviços de telefonia, impressão, internet e etc.

Campinas E Região, Brasil

Atividades: Suporte para cliente interno(N1) presencialmente e remotamente, utilizando ferramenta de gerenciamento de fila de chamados. Criação e estruturação de processos e documentações. Monitoramento, manutenção dos ativos da empresa, (Impressora, Computadores e aparelhos telefônicos) configuração, instalação e manutenção dos computadores, softwares e da infraestrutura de rede como um todo. Conhecimento básico em servidores Windows Server 2003/2008/2012, utilizando DHCP, DNS, WDS, AD e Antivirus.Reconhecimento Team Work: Referência no time, colaboro para o desenvolvimento do time e possuo fácil relacionamento dentro do time e com os clientes. Sigo os processos sugeridos, colaboro para a melhoria dos processos e também no aumento de conhecimento para a equipe. A importância da minha postura é reconhecida e reforça o trabalho em equipe.

Shopping Parque Das Bandeiras

Atividades: Suporte para cliente interno presencialmente. Assistência na implantação e gerenciamento do departamento e TI. Suporte aos colaboradores em Excel, JDE(ERP), Windows e sistemas nativos da empresa. Organização dos ativos da empresa, (Impressora, Computadores e aparelhos telefônicos) configuração, instalação e manutenção dos computadores, softwares e da infraestrutura de rede como um todo. Gerenciamento de servidores Windows Server 2003/2008, administrando WSUS, DHCP, Active Directory, Antivirus, Symantec Backup, Controle de cotas em disco e todas as aplicações disponíveis nos servidores. Análise e controle de contas de T.I, relatórios e rateio de serviços de telefonia, impressão, internet e etc.Projetos:• Assistência na implementação do departamento de T.I, desde a elaboração do projeto, contração de serviços com fornecedores, acompanhamento do projeto, supervisão dos serviços contratados, validação dos mesmos e administração de toda rede.• Assistência na execução do projeto de conscientização de uso da rede, com avisos semanais de dicas de segurança da informação, recursos disponíveis na rede, dicas de softwares, informações sobre ativos da empresa e toda informação relevante ao departamento de T.I, fazendo com que toda a equipe seja informada das novidades e procedimentos do departamento.

Ibm De Hortolândia

Suporte para impressoras em todas as ilhas de impressão na IBM.

Atividades: Fritura de Carnes brancas/vermelhas, Apoio de estoque, Condimentação de Lanches e Limpeza.

Manutenção de Computadores e Formatação. Instalação de Máquinas, programas e Aplicativos. Monitoramento em Servidores direta/remota e etc.

G4 Training Course, Fundamentals Of Leadership, Fundamentals Of Leadership

Activities and Societies: Culture, People, Team Organization, Activities Management and Results.

G4 Training Course, Fundamentals Of Okr Management, Fundamentals Of Okr Management

G4 Training Course, Critical Thinking, Critical Thinking

Activities and Societies: Learn to question and plan activities and deadlines.

G4 Training Course, Growth In Business, Growth Fundamentals

Activities and Societies: Growth is not Marketing, Preparing for Growth and Acquisition Channels.

G4 Training Course, Customer Service Management, Fundamentals Of Customer Experience

Activities and Societies: CX

G4 Training Course, Business Administration And Management, General, Strategic Planning - Management

Activities and Societies: Strategic Planning in Business ManagementManagement in 5W2H, Growth Map, To be As is, SWOT.

Leadership Course, Leadership In The World Of Technology, Leadership Course

Liderança, Comunicação, Escuta Ativa, Negociação, Gestão de Projetos e Produtividade

English Language Course, English Language And Literature, General

Development in grammar, vocabulary, interpretation and listening. Advanced and fluent level.

Graduação, Ciência Da Computação, Ti

Curso, Information Technology, Curso

Operação/Fundamentos e Administração do Linux.

Curso, Ensino De Inglês Como Segundo Idioma

Desenvolvimento em gramática, vocabulário, interpretação e listening.

Curso, Ensino De Inglês Como Segundo Idioma

Inglês Avançado.

Curso, Carteira De Habilitação (Ab)

Curso, Capacitação Profissional

Curso capacitador para o mercado de trabalho.

Curso, Ensino De Inglês Como Segundo Idioma

Inglês Básico e Intermediário.

Curso, Instalação E Manutenção De Computadores

Curso, Rotinas Administrativas

Curso, Informática

Informática Básica: Windows, Word, Excel e Power Point.