● Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos de alta qualidade com clientes,garantindo uma comunicação regular e planos de ação proativos.● Gerenciamento eficaz da carteira de clientes, com foco em manter informações atualizadas erelatórios de acompanhamento do status das contas.● Supervisão do processo de integração e implementação para garantir uma experiênciaexcepcional desde o início.● Identificação e aproveitamento de oportunidades de upsell, retenção e vendas… Show more ● Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos de alta qualidade com clientes,garantindo uma comunicação regular e planos de ação proativos.● Gerenciamento eficaz da carteira de clientes, com foco em manter informações atualizadas erelatórios de acompanhamento do status das contas.● Supervisão do processo de integração e implementação para garantir uma experiênciaexcepcional desde o início.● Identificação e aproveitamento de oportunidades de upsell, retenção e vendas adicionais paramaximizar o valor dos clientes.● Fornecimento de suporte pós-venda, resolução rápida de consultas dos clientes e promoçãode novos produtos/serviços.● Colaboração próxima com equipes internas para fornecer feedback valioso e melhorarcontinuamente os processos de atendimento ao cliente. Show less

- Responsável por gerenciar e iniciar novos processos de identificação de negócios, entendendo a necessidade do mercado e apresentando soluções de inovação.- Atuação direta na área de vendas, cuja função é focada na geração de demandas e identificações de oportunidades de negócios, analisando sempre o perfil e as necessidades dos clientes.

Projeto STNVProspecção e carteira de clientes, análise de clientes em potencial,apresentação de propostas, funil de vendas, negociação

- Prospecção e carteira de clientes, análise de clientes em potencial,apresentação de propostas, funil de vendas, negociação, contatocom o cliente após a venda para melhoria de performance.- Consultoria visando melhoria de performance do cliente final,retenção, análise de indicadores KPI s, ações para melhoria deindicadores, elaboração de estratégia junto ao cliente para aumentode faturamento

- Atendimento comercial aos PDV's, sanando duvidas, reclamações, mediando conflitos e prestando suporte aos vendedores externos. - Retenção de Clientes.- Acompanhar toda jornada do cliente, desde de o primeiro cadastro a solicitações de comodatos, devolução de mercadorias, participação em campanhas promocionais

Atendimento ao cliente B2B para solucionar problemas e levar melhor experiência e satisfação ao cliente

Atendimento a todos os tipos de clientes da empresa, com ênfase em solucionar problemas e insatisfações trazendo a melhor experiência possível ao cliente