Samantha K. Rupit A. Email & Phone Number

México

Gestión de supervisores en la zona Norte Pacífico del país para asegurar el buen funcionamiento de las plantas de tratamiento de aguas residuales que se tienen en operación en el área.

Prospección de clientes nuevos y seguimiento a la cartera actual de clientes constantes. Atención personalizada a clientes que ya adquirieron un proyecto de instalación de plantas de tratamiento hasta que se inicie con su puesta en marcha.Seguimiento a los clientes postventa.

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Aseguramiento de la estabilidad de los procesos biológicos, a nivel nacional, de 500 plantas de tratamiento de agua residual para entregar agua tratada de calidad a los clientes; con apego a las normas emitidas por la SEMARNAT. Desarrollo de procedimientos para la optimización de los procesos operativos de las plantas de tratamiento de agua residual. Implementación de manuales y bitácoras operativas para cada una de las tecnologías de tratamiento con las que cuenta la compañía. Diseño de un plan técnico de capacitación para los operadores de las plantas de tratamiento de aguas residual (PTAR).

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Asegurar y facilitar la operación de las 136 plantas de tratamiento de agua residual a mi cargo, cumpliendo con los estándares de: servicio, calidad, seguridad y gastos establecidos por la empresa; a través de la administración y gestión del equipo de trabajo asignado. A continuación, se mencionan las tareas que me correspondía realizar:a. Garantizar que el equipo de trabajo este capacitado correctamente en todos los aspectos técnicos, administrativos y de atención al cliente; con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente final. b. Revisar que se contarán con los insumos esenciales en cada una de las PTARs en tiempo y forma. c. Asegurar que los materiales y herramientas para la operación estén disponibles en cada una de las plantas asignadas.d. Monitorear que los gastos asignados a la operación se ejerzan de manera responsable y alineados al presupuesto.

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Gestión de operadores de campo, distribuidos en toda la república mexicana para la atención de problemáticas relacionadas con el proceso biológico de las plantas de tratamiento de agua residual. Esto incluye la emisión de planes de acción o actividades para la mejora de los tratamientos biológicos.

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Contribuir y asegurar la operación correcta de las plantas de tratamiento de agua residual (PTAR) a través de la supervisión del personal a mi cargo, cuyo objetivo es la especificación y monitoreo de las actividades operativas en cada una de las PTAR que atendía. A continuación, se mencionan las tareas que me correspondía realizar:a. Cumplir, con al menos, una visita mensual a cada una de las plantas de tratamiento de agua residual a mi cargo.b. Revisión de la instalación hidráulica y del estado de los equipos de aireación y bombeo de las PTAR.c. Revisión y evaluación del proceso biológico, tomando parámetros como: sedimentación, pH, concentración de cloro, y caudales de ingreso a la PTAR.d. Brindar atención al cliente de manera presencial para atender dudas o quejas que se generaban del servicio.