Processo de recrutamento e seleção (alinhamento de perfil com gestores, divulgação da vaga, condução de entrevistas e dinâmicas...)Admissão (recolhimento de documentos e cadastro do colaborador no Sistema RM - TOTVS)Integração de novos colaboradores (Onboarding)Ações e eventos internos em datas comemorativasEntrevista de desligamentoEndomarketing Indicadores da áreaAvaliação de desempenho e movimentações de pessoalPesquisa de clima e satisfação do Recursos Humanos

Condução de processo seletivoAlinhamento de vagas e perfis com clientes e todo suporte durante seu processo seletivoOnboarding com clientes para apresentação das nossas ferramentasTriagem de currículos através de plataformas de recrutamentoAbordagem de candidatosDivulgação de vagasConfecção de short list para envio aos clientesPara controle e organização do dia a dia, utilizamos ferramentas como trello, planilhas, keep, além de sistema interno (ATS), para gerenciamento do processo.

Triagem de currículos, liberação de testes e correção dos mesmos, agendamento de entrevistas, convocação de candidatos, prestar apoio e informações aos interessados no processo seletivo, verificação de perfis. Feedback aos candidatos. Atuação com a GUPY.

Prestar atendimento personalizado ao usuário da plataforma (site) fazendo a intermediação entre comprador e vendedor, lidando diretamente com resolução de conflitos e liberação de reembolso a alguma das partes, análise de indicadores (NPS, recontato e produtividade), análise de perfis com risco de fraude, controle de planilhas.

Arquivo, atendimento telefônico e da recepção, controle de planilhas (de entrada e saída do material de escritório, gastos com reembolsos, lista de ramais internos, contato de clientes...), preparar lista de compras de materiais, cópias e digitalizações, e-mails, distribuição de correspondências, gerar solicitações de reembolso e requisições de pagamento, preparar envelopes para envio ao Correios, agendamento de salas de reunião, entre outras.