Meu principal combustível é ajudar clientes a resolverem seus problemas e alcançarem seus objetivos.+5 anos em atendimento ao cliente, suporte técnico e vendas, incluindo atuação como SDR (Sales Development Representative). Ao longo dessa trajetória, desenvolvi habilidades em CRM, prospecção e construção de relacionamentos de longo prazo com clientes, sempre com foco em entregar valor e resultados.Atualmente, exploro as área de Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente e Desenvolvimento de Negócios, aproveitando minha trajetória anterior para ajudar empresas a promoverem engajamento, retenção e crescimento sustentável. Minhas experiências com atendimento direto ao cliente e suporte técnico facilitam a ter uma visão mais humana das necessidades dos clientes, o que fortalece minha capacidade de impulsionar estratégias de Customer Success e Customer Experience.Acredito que o verdadeiro sucesso é medido pela satisfação do cliente e, consequentemente, pelo impacto positivo nos resultados do negócio. (: