Samara Bispo Email & Phone Number

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Gerente de Comunidade do O Boticário e Quem Disse, Berenice?

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Projeto BBB para o grupo P&G: Downy, Pantene e Oral-B.Nesse projeto, fui responsável por acompanhar as principais conversas nas redes sociais sobre o maior reality show do Brasil e ajudar na construção da saúde das marcas P&G. As principais atividades envolviam o uso de ferramentas de monitoramento para acompanhamento de termos, apresentação de insights, memes e interações com o objetivo de manter todo o time envolvido no projeto por dentro de tudo que estava acontecendo no ambiente do reality e no ambiente virtual. Todo projeto foi guiado pelo desafio de atingir os KPIs de engajamento e acompanhar o que estava acontecendo no universo programa em tempo mantendo a consistência de cada marca. Além de colaborar diretamente nas propostas dos conteúdos produzidos diariamente para o programa, também pude colaborar para estratégias especiais realizadas para ações que foram realizadas dentro do programa, como por exemplo a festa da Pantene com a cantora Glória Groove e as ações da Liderança Perfumada de Downy.Como conquistas deste projeto, posso destacar o alcance total de 426 MM das marcas no ambiente digital e o posicionamento da Pantene sobre relacionamentos abusivos, que gerou destaque na imprensa de forma orgânica.

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Clintes: Credicard e itiDentre as principais atividades que exercia, fui responsável pelo gerenciamento de conteúdos das redes sociais (Instagram, Twitter, TikTok e LinkedIn) das marcas, estratégia de ações com criadores de conteúdo e influenciadores, criava briefings de conteúdo para o time de criação e infleunciadoers, interações com a comunidade, identificação de oportunidades nas redes, relatórios integrados ao time de B.I. Além disso, no dia a dia dava suporte ao time de planejamento e estratégia para criação de calendários e sugestões de pautas quentes do momento.

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Cliente: Bradesco SegurosFui responsável pelo desenvolvimento de conteúdo para os canais proprietários da marca como Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok e Kwai. Fui um ponto de suporte ao time de atendimento e criação, coordenando as trocas entre as entregas de conteúdo aways on, projetos especiais para social media e campanhas. Uma das principais atividade era a criação de planejamentos e estratégias de conteúdos, pautas de oportunidade, e ações com influenciadores. Além disso, também fui responsável pelo gerenciamento das publicações dos conteúdos nas redes do cliente.

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Cliente: Instituto Avon- Produzi mais de 500 conteúdos para os canais do Instituto Avon- Desenvolvi melhor percepção do público, por meio de conteúdo do Instituto Avon, sobre causas sociais (como câncer de mama e violência contra a mulher)- Realizei atendimento às demandas do cliente na rotina- Organizei, com equipe digital, as melhores práticas para workflows e tarefas- Realizei cobertura ao vivo de eventos presenciais- Cresci em mais de 127% a base de seguidores do perfil do Instituto Avon- Trabalhei em colaboração com a equipe de relações públicas,

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Acompanhamento e produção de conteúdo para redes sociais, produção de relatórios, SAC, Monitoramento, gestão de mídia, gestão de performance. Participação de produção de plano tático e validação de conteúdo, community manager. Pesquisa de tendências e melhorias em anúncios e conteúdos de redes sociais. B2B: Cordeiro Cabos Elétricos, Acro Cabos de Aço, Dentsply Sirona, HEF Durferrit.B2C: Hospital CEMA, Depil Bella, Flér Dermocosméticos, Solução Mais Treinamentos Especiais.

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Analista de Social Media- Relacionamento e SAC das contas: Mundo Fini, Foroni e Le Postiche.

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Estágio - Gestão de comunidade nos perfis das redes sociais das marcas SKYY Vodka, Wild Turkey e Vou de Marisa.Atividades: Monitoramento das marcas, SAC, Insights para criação de conteúdo, desenvolvimento de conteúdo para Snapchat e cobertura/auxílio em eventos relacionados às marcas.

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Estágio- Criação de conteúdo para redes sociais (Twitter, Facebook e Instagram), SAC, e monitoramento para as marcas Schwarzkopf Professional e Ráris. - Monitoramento de interações, menções e conteúdos relacionados à marca PayPal via Scup, além de SAC via Twitter.

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Estágio - SAC e gerenciamento de crises no perfil do Twitter da marca TIM Brasil.- Monitoramento de interações e gestão de comunidade para grupo institucional da BRF.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Comunicação Nas Organizações

Bacharelado, Comunicação Social Com Habilitação Em Publicidade E Propaganda

Ensino Técnico, Design And Visual Communications, General