Samir Bousaid Email & Phone Number

London, England, Gb

London, England, Gb

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* Audits conversationnels : identification de social insights pertinents en analysant les conversations des internautes sur une marque, une thématique, un secteur* Analyses d’audience : étude du profil démographique, sociodémographique, du comportement et des usages d’une cible définie* Rapports de performance : analyse de la performance quantitative et qualitative des activités social media des marques sur leurs différentes plateformes (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube...)* Social listening : rapport d'e-réputation et veille quotidienne visant à maitriser la réputation des marques et identifier des départs de crise* Gestion de crise : mise en place d’un dispositif de crise pour en suivre l’évolution, identifier les ambassadeurs et détracteurs afin d’orienter au mieux les axes de communication de crise* Rapports de campagne digitale* Détection d'influenceurs* Veille d'opportunité de prise de parole : accompagnement d'une marque à une prise de parole affinitaire (thématiques, rendez-vous conversationnels...) avec son audience et sa cible sur Twitter et envoi d’une newsletter quotidienne --> Autres compétences:*Rédaction de méthodologie ad hoc suivant un brief client*Création de template de rapports*Management (accompagnement des analystes, analystes juniors et stagiaires- équipe de 13 personnes)*Veille secteur (nouveaux outils, nouvelles tendances, nouveaux KPIs)--> Outils maîtrisés : Talkwalker, Crimson Hexagon, MAP Sysomos, SocialBakers, Fanpage Karma, Global Web Index, Facebook Insights, Twitter Analytics, Youtube Analytics, Instagram Analytics--> Références : Google, Renault (groupe + marques), AccorHotels (groupe + marques), Puma, Cetelem, Naval Group, AFM-Telethon, LOUIS XIII

La Plaine Saint-Denis, Fr

En charge des analyses post-ventes mode, voyage, maison.- Rédaction et présentation en rendez-vous commercial de rapports marketing : analyse et recommandations autour des indicateurs de trafic (fréquentation, visualisations, CRM), de performance (Panier moyen, Pricing, tops ventes), et de profiling (clients, visiteurs, comportement d'achat).- Chef de projet Surveylab : coordination d'une analyse sectorielle sur les tendances de consommation on-line et les best practices e-commerce (conception des veilles et suivi des relations avec la DSI et l'agence de création interne, analyse des ventes, rédaction).- Analyse de la concurrence : analyses chiffrées, SWOT, part de marché, analyse des prix moyens pour les principaux produits par zone géographique (UK - Allemagne - Espagne)

Paris, France, Fr

Veille sectorielle et concurrentielle, e-réputation, stratégie digitale, suivi d'indicateurs macroéconomiques, gestion de crise, benchmarking, études de marché, organigrammes.Optimisation des outils de veille internes (audit, suivi des acteurs, test, reporting, intégration et formation).

Soutien scolaire, encadrement d'enfants turbulents, élaboration d'un projet d'activités annuelles et de création d'un livre pour enfants.

Stage polyvalent en qualité de support sur les axes stratégiques de l’activité.Principales missions:Benchmark, revalorisation de l'offre, étude et amélioration du Mix marketing, gestion des achats, étude pour l'ouverture d'une autre enseigne à Bruxelles

Community management, aide à la conception du site web, étude de la concurrence, mise en place de partenariats, mise en place de dispositifs de fidélisation

Merchandising, vente et relationnel client, gestion de stock

- traitement des appels entrants pour la zone Ile de France-Centre- reporting et analyse des retours consommateurs auprès du chef d'équipe- gestion des urgences (communes, pompiers)- gestion des contrats conflictuels avec le service contentieux

Master'S Degree, Management De L'Information Et Communication Digitale

Bachelor Of Business Administration (Bba), Marketing International

Dut, Techniques De Commercialisation

Erasmus, Economie, Marketing, Communication