Samuel Araújo 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Prestar atendimento as lojas e clientes internosde forma rápida, eficaz, mantendo a excelência erespeitando as métricas estabelecidas.Análise do catálogo da loja, cadastro deendereço, conta bancária, logotipo, banner enome, para garantir que a loja seja devidamentedivulgada, respeitando nosso padrão. Realização de controle de qualidade no catálogode lojas novas e antigas e acompanhamento deperformance da loja no app.Análise de possíveis erros na plataforma e/ou nadivulgação dos produtos, coletar evidências elevar aos setores responsáveis, para garantir obom funcionamento da ferramenta eproporcionar uma boa experiência aos nossosusuários. Trabalho em equipe, esclarecendo dúvidas doscolegas de trabalho sobre processos a exercer,utilização da plataforma e situações atípicas quepossam ocorrer durante o dia.Desenvolvimento de novos projetos e processos.

Brasil

São Paulo, São Paulo, Brazil

Junto aos clientes parceiros, treinava equipes especificando diferenciais dos produtos, métodos de argumentação, formas de abordagem e melhorias no processo de vendas, além de sanar quaisquer duvidas existentes e receber feedback dos clientes. Auxiliava também nas vendas diretamente com sondagens, argumentações e demonstrações práticas. Analisava processos de evolução nas vendas aos clientes visitados e prospectava novos clientes.Criação de campanhas comerciais para atração e visibilidade da marca.

São Paulo E Região, Brasil

Realizava atendimentos B2C, juntamente com análise qualitativa de equipamentos eletroeletrônicos para dar inicio em processo de orçamento ou abertura de sinistros para garantia. Não somente, também auxiliava em resolução de conflitos, recepção dos clientes e finalização de OS.