Sandra Cuenca Email & Phone Number

Brasil

Jundiaí, São Paulo, Brazil

• Coordenação do departamento operacional de exportação e importação atuando na gestão de equipe e de processos para cumprimento de prazos e exigências estabelecidos em contratos;• Desenvolvimento de parceiros logísticos para o transporte internacional de produtos alimentícios congelados;• Análise e validação de contratos comerciais de compra e venda avaliando possíveis riscos junto à área comercial e financeira;• Controle, divisão e gestão dos processos estabelecendo os procedimentos operacionais de acordo com suas especificações;• Desenvolvimento técnico do time para melhoria de processos;• Análise e controle de documentos de embarque/qualidade para o transporte de produtos alimentícios atendendo as exigências dos países estrangeiros;• Controle de lotes de amostras representativas;• Coordenação de operações triangulares com origem Brasil e/ou outros países;• Participação na implementação e desenvolvimento do sistema operacional para o setor de exportação

Salto - Sp

• Prospecção e desenvolvimento de novos clientes;• Realização de visitas externas comerciais;• Negociação, preparação e entrega de propostas comerciais;• Elaboração e acompanhamento de planos de operações para logística de armazenagem;• Gestão de custos para movimentações de pallets nas entradas (in), saídas (out) e movimentações internas;• Atendimento pós-venda e priorização de novas demandas; • Condução e suporte nos BID’s;• Conferência e liberação de numerários junto ao departamento financeiro para realização do faturamento;• Interface junto a gerência operacional para garantia da satisfação do cliente;• Revisão e atualização de contratos;• Apresentação de KPI’s para a diretoria;• Participação de feiras

Salto, São Paulo, Brazil

• Fundação e gestão dos departamentos operacional e pricing aéreo;• Desenvolvimento e análise de contratos de representantes/agentes nacionais e internacionais;• Reuniões presenciais com agentes internacionais;• Estruturação do setor para coordenação das operações de importação e exportação aérea;• Negociações de fretes aéreos e rodoviários;• Elaboração de instruções de embarques às origens para coleta de cargas e emissão de documentos;• Coordenação de embarques de produtos farmacêuticos com necessidade de controle de temperatura;• Reserva de bookings aéreos e agendamento de coletas junto às transportadoras para os processos de exportação.• Contratação e treinamento de novos colaboradores;• Coordenação de filiais controlando custos de desconsolidações, delivery fees e demais despesas aeroportuárias;• Suporte à equipe comercial realizando reuniões com clientes no atendimento de pré e pós-vendas;• Negociação, preparação e entrega de propostas comerciais aos clientes; • Elaboração e gestão de BID’s • Atuação decisiva na definição de novas estratégias para controle de custos e ações junto à diretoria• Elaboração de relatórios (KPI's) mensais para demonstração de desempenho de filiais e representantes internacionais;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Gestão dos processos operacionais de importação e exportação aérea;• Atualização e revisão de contratos de representantes/agentes nacionais e internacionais;• Reuniões presenciais com agentes internacionais;• Negociações de fretes aéreos e rodoviários;• Coordenação de embarques consolidados considerando transit-time mais adequado e redução de custos;• Reserva de bookings aéreos e agendamento de coletas junto às transportadoras para os processos de exportação.• Gestão de equipes na matriz e filiais;• Interface operacional-comercial dos principais clientes;• Gestão de carteira de clientes com envio e análise de cotações de fretes;• Elaboração e gestão de BID’s;• Conferência de Debit e Credit notes, liberando o processo ao departamento financeiro para remessas internacionais;• Elaboração de relatórios para demonstrativo de resultados operacionais e financeiros;• Participação de feiras e eventos

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Reestruturação e supervisão dos processos de importação aérea; • Desenvolvimento de novos agentes internacionais;• Coordenação dos embarques desde a coleta na origem até a chegada no destino final;• Definição de rotas, reservas de bookings e trackings junto às cias. aéreas; • Conferência documental de importação (MAWB, HAWB, invoice, packing list, certificado de origem);• Follow-up e envio de pré-alerts aos clientes (customer service);• Conferência de Debit e Credit notes, liberando o processo ao departamento financeiro para remessas internacionais;• Elaboração e envio de faturamento aos clientes com todos os custos envolvidos na operação;• Suporte à equipe comercial realizando reuniões com clientes no atendimento de pré e pós-vendas;• Treinamento de equipe;• Supervisão dos representantes nacionais e filiais

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Treinamento e supervisão da equipe operacional de importação aérea (matriz e filiais);• Negociação de fretes aéreos e rodoviários;• Coordenação de embarques dos principais clientes da empresa;• Implantação dos procedimentos operacionais no departamento;• Customer Service, realizando follow-up diário junto aos clientes, despachantes, transportadoras e cias. aéreas;• Coordenação de embarques com consolidação de cargas na Alemanha;• Acompanhamento e confirmação de chegada das cargas através do Siscomex/Mantra; • Instruções junto às cias. aéreas para correto armazenamento das cargas (TC=06, TC=04, controle de temperatura);• Acompanhamento de DTA’s.• Envio de faturamento aos clientes para pagamento dos serviços prestados;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Follow-up de importação aérea e marítima (Customer Service);• Elaboração de planilhas para controle de embarques de containers desde a saída da origem até a chegada no porto de destino;• Confirmação de reservas de navios, rotas, transbordos e chegadas no Brasil;• Conferência de documentos e envio de pré-alerts (MAWB, HAWB, MB/L, HB/L, invoice e packing list);• Atuação no aeroporto de Guarulhos, realizando desconsolidações e tratativas diretas junto aos despachantes para liberação de documentos;• Envio de numerários aos clientes para pagamento dos serviços prestados

Pós-Graduação, Gestão E Estratégia De Empresas

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Negócios Internacionais E Comércio Exterior