• Sou uma profissional graduada em Administração, com mais de 25 anos de experiência na área Comercial, concentrando minha atuação em empresas nacionais de grande porte, especialmente nos setores bancário e de benefícios corporativos.• Ao longo da minha carreira, ocupei posições executivas e desenvolvi expertise em gestão de diretrizes comerciais e expansão de novos negócios.• Destaco minha especialização em *customer service*, onde priorizo a excelência no atendimento, ética e sucesso do cliente, assegurando a perfeita implantação de produtos e serviços. • Além disso, mantenho um forte foco na satisfação e fidelização do cliente. Sou reconhecida pelo meu comprometimento em estabelecer relacionamentos sólidos.• Estou sempre em busca de desafios que me permitam contribuir com o crescimento e sucesso das organizações.Palavras-chave: Gestão comercial, vendas, novos negócios, benefícios corporativos, gestão de benefícios, produtos bancários, gestão de contas, key account, prospecção de clientes, fidelização de clientes, atendimento ao cliente, relacionamento com o cliente, customer experience, customer success, relatórios gerenciais, indicadores, gestão de benefícios.
-
Sócia And DiretoraRhadvisorState Of São Paulo, Brazil -
Sócia/DiretoraRhadvisor Jan 2015 - PresentSão Paulo E Região, Brasil● Responsável por promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, realizando a gestão de grandes contas,fidelização, atendimento e relacionamento, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado; ● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de vendas e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões.● Somos uma consultoria e assessoria fundada por profissionais especializados com experiência em grandes… Show more ● Responsável por promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, realizando a gestão de grandes contas,fidelização, atendimento e relacionamento, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado; ● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de vendas e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões.● Somos uma consultoria e assessoria fundada por profissionais especializados com experiência em grandes empresas de benefícios e serviços financeiros. Show less
-
Head De InvestimentosBanco Bva S/A Apr 2012 - Oct 2012São Paulo E Região, Brasil● Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance; ● Acompanhamento e direcionamento de atividades, de modo à assegurar a conformidade nos processos e a excelência operacional; ● Consultoria e orientação financeira aos clientes referente aos investimentos do banco;● Análise e mapeamento de processos, a fim de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais.Principais resultados: Mapeamento de potenciais clientes… Show more ● Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance; ● Acompanhamento e direcionamento de atividades, de modo à assegurar a conformidade nos processos e a excelência operacional; ● Consultoria e orientação financeira aos clientes referente aos investimentos do banco;● Análise e mapeamento de processos, a fim de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais.Principais resultados: Mapeamento de potenciais clientes pessoas físicas do segmento alta renda, organizando eventos junto ao comitê executivo do banco. Show less -
Gerente Geral De InvestimentosBanco Daycoval Apr 2007 - Apr 2012● Responsável pela captação de clientes pessoa física e jurídica, com report ao CEO do banco;● Fechamento de operações de investimento, câmbio, BNDES, cartões corporativos e empréstimos em geral;● Participação e acompanhamento de reuniões externas e internas com clientes potenciais; tanto da minha carteira e também das equipes comerciais do banco.● Elaboração de relatórios gerenciais e análise de resultados das vendas, assim como a apresentação de dados estatísticos à alta gestão… Show more ● Responsável pela captação de clientes pessoa física e jurídica, com report ao CEO do banco;● Fechamento de operações de investimento, câmbio, BNDES, cartões corporativos e empréstimos em geral;● Participação e acompanhamento de reuniões externas e internas com clientes potenciais; tanto da minha carteira e também das equipes comerciais do banco.● Elaboração de relatórios gerenciais e análise de resultados das vendas, assim como a apresentação de dados estatísticos à alta gestão para suporte em tomadas de decisões estratégicas.● Participação mensal com economistas e gestores de mercado, sobre cenário econômico e tendênciaPrincipais clientes: Grupo Constantino; Gm do Brasil; T-Sysytems do Brasil; Cinpal Cia Industrial de Peças; Semp Toshiba;Principais resultados: (1) Prospecção e estruturação de carteira de clientes investidores, focado em Pessoas Físicas e Jurídicas, chegando a uma carteira de R$ 200 milhões em produtos financeiros, com 30 clientes. (2) Fechamento da maior operação de BNDES do banco junto ao cliente Gol linhas aéreas. Show less -
Team LeaderBanco Pan Aug 2000 - Mar 2007São Paulo E Região, Brasil -
Gerente De Investimentos - Banco VrVr Beneficios Aug 1993 - Jul 2000São Paulo E Região, Brasil
Frequently Asked Questions about Sandra Dourado
What company does Sandra Dourado work for?
Sandra Dourado works for Rhadvisor
What is Sandra Dourado's role at the current company?
Sandra Dourado's current role is Sócia and Diretora.
What schools did Sandra Dourado attend?
Sandra Dourado attended Fecap.
Not the Sandra Dourado you were looking for?
-
1hotmail.com
-
2terra.com.br, sloan.mit.edu
-
Sandra Dourado
Brazil -
2carrier.utc.com, mideacarrier.com.br
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial