Sandra Paola Serrano López Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Responsable de definir los modelos de operación y estructuración de los equipos multidisciplinarios requeridos para la ejecución de los proyectos, esto dentro del marco de servicios ofrecidos por la Dirección de Tecnologías avanzadas principalmente en las líneas de Analítica, Automatización, Arquitectura y Cloud en las verticales de clientes de los mercados Financieros, Utilities, Oil & gas, Sanidad e industria & comercio.Participación constante y activa en el proceso de preventa tanto en la identificación de nuevas oportunidades de servicios como en la preparación de la propuesta técnica y estimación en tiempo y costos apalancado en la experiencia de las operaciones en curso.Responsable directo en la proyección del presupuesto y en el seguimiento y cumplimiento de los indicadores financieros de los proyectos y/o servicios a cargo, velando siempre por la mejora continua en el proceso de aseguramiento de calidad

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Liderar la estrategia y desarrollo del Centro de excelencia y Operación de las líneas de servicios de Analítica y Automatización (RPA), con un equipo de más de 100 consultores.Dentro de las tecnologías usadas en la Fábrica de Desarrollo de Inteligencia de Negocios a mencionar (Cognos, ODI, Teradata, Netezza, Tableau). Adicionalmente se puso en operación servicios profesionales de Gobierno de información, Arquitectura de Datos y Desarrollo de Analítica avanzada (R, Phyton). Focalicé en la línea de servicios de Automatización RPA del Centro de Excelencia el uso de las plataformas de Automation Anywhere y Rocketbot e inicié al proceso de Investigación de soluciones de Hiperautomatización con plataformas como Appian y Pega.Responsable de la Preventa y Desarrollo de nuevos modelos de negocios y/o servicios de soluciones digitales. Elaboración, seguimiento y control y reporte del presupuesto según el plan de negocio comprometido. Responsable de los indicadores financieros y operativos de las líneas de servicio a cargo. Establecer ecosistema de alianzas estratégicas con fabricantes y empresas de servicio para la configuración de ofertas integrales a la medida de nuestros clientes.

Bogota

- Responsable de la operación y servicio en clientes del sector Salud, Seguros, Servicios y Telco- Informar a Dirección general la gestión y facturación de los servicios en clientes actuales (Fábrica de software, Soporte, BI y Staffing).- Definir, estructurar y evolucionar la línea de negocio de Portales.- Monitorear la demanda fluctuante de servicios.- Valoración periódica de los proyectos y/o servicios en operación.- Seguimiento indicadores financieros (ingreso, margen y rentabilidad).-Asegurar la calidad de proyectos y/o servicios mediante procesos de mejora continua.- Evaluar satisfacción de los clientes en la ejecución de proyectos y/o servicios.- Coordinar equipo preventa para elaboración de ofertas técnicas.- Identificación de nuevas oportunidades en clientes actuales.- Viabilizar posibles aliados estratégicos para ofertas integrales de servicios

Bogotá

Funciones:- Definición de nuevas oportunidades de venta.- Diseñar y prescribir soluciones a la medida que incluyan análisis técnico y presupuestario para la estructuración de nuevas ofertas.- Responsable de la elaboración de propuestas desde el aspecto técnico.- Valorar la viabilidad técnica de las oportunidades de venta.- Definir y diseñar portafolio de servicios.- Apoyar al área comercial en el diseño y presentación de soluciones a los clientes.- Investigación de nuevas tecnologías para definición de nuevas ofertas según tendencias del mercado.

Bogotá

Funciones:• Responsable de la definición e implementación de la metodología utilizada en la oficina de proyectos de IT de TELMEX Colombia, basada en las mejores prácticas del PMI.• Interventoría de la estrategia de “Gerencia Vertical” implementada de forma temporal en la oficina de proyectos. Este mecanismo estaba orientada a aumentar la capacidad de ejecución de proyectos mediante la intervención de tres (3) proveedores externos.• Definición y análisis de impacto de las iniciativas de nuevos proyectos en tecnología requeridos por diferentes áreas de la organización.• Responsable de la evaluación y selección de proveedores para la implementación de proyectos de tecnología.• Administración y estimación de los riesgos presentados en los diferentes proyectos.• Encargada de la planeación y estimación de costos de implementación del proyecto.• Seguimiento, control y ejecución del plan de trabajo asignado al equipo del proyecto incluyendo proveedores externos.• Seguimiento y control del presupuesto asignado a cada proyecto.• Generación de informes y presentaciones periódicas a los stakeholders para manejo de expectativas sobre el estado del proyecto.

Bogotá

Funciones:• Definición de requerimientos para la implementación de CRM para clientes corporativos.• Líder funcional del proyecto de mejoramiento de la calidad de datos de los clientes corporativos.• Líder de soporte funcional del Data Warehouse Corporativo.• Análisis, definición e implementación de los requerimientos del área comercial para el proyecto del Data Warehouse Corporativo.• Análisis, diseño y desarrollo de la solución para incluir en la factura masiva de clientes de Larga distancia el concepto de ahorro por llamada realizada.

Bogotá

Análisis, desarrollo e implementación de diferentes proyectos tanto en el sector público como privado bajo plataforma Oracle.

Certified Safe 4 Agilist

Curso Preparación Certificación Pmp

Especialista En Sistemas De Información

Ingeniera De Sistemas