Profissional Administrativo, pós graduada com ênfase em Gerenciamento de Projetos e Gestão por Processos com mais de 15 anos de experiência atuando em empresas de grande porte no segmento de telecomunicaçõesSólidos conhecimentos em:Gerenciamento de Projetos:Gestão de carteira de projetos, EAP, mapeamentos das parte interessadas, cronogramas, Status Report e timelines, mapeamento de riscos, priorização de projetos, apoio no estabelecimento de níveis de envolvimento nos projetosIdentificação de oportunidades que levem aos objetivos estratégicos.Apresentações e reports executivosCiclo de planejamentoExperiência com processos de CSC (Centro de serviços compartilhados)Definição e acompanhamento dos principais KPIsMétodos ágeis ( Certificação Scrum Master)Gestão por Processos:Melhoria contínua com enfase em redução de custos, identificação de gaps, exclusão das deficiências nos processos produtivos, ferramentas de qualidade (Metodologia Lean, MASP - Com utilização das ferramentas de qualidade GUT, PDCA , Causa e Efeito).Análises qualitativas e quantitativasCertificação Lean Green BeltContato: sandramelo_01@hotmail.com