• Conduziu avaliações psicológicas abrangentes, utilizando técnicas para diagnosticar e avaliar condições psicológicas e cognitivas.• Prestou aconselhamento psicológico e suporte emocional a indivíduos enfrentando desafios como ansiedade, depressão, traumas e transições de vida.• Elaborou relatórios detalhados e individuais, como prontuários, ficha de evolução, atestados e outros.• Conduziu sessões de psicoterapia baseadas em abordagens teóricas como cognitivo-comportamental e analise de comportamento. • Prestou serviços psicológicos via terapia online, adaptando as intervenções e respeitando o código de ética da profissão• Desenvolveu e implementou políticas e procedimentos éticos em conformidade com os padrões da profissão e regulamentações legais.• Realizou triagem e encaminhamento de clientes para serviços adicionais, como psiquiatria, terapia ocupacional e neuropsicólogos. • Prestou suporte e aconselhamento a famílias em situações de crise, facilitando a comunicação e promovendo o fortalecimento dos laços familiares.

• Mantive comunicação regular com clientes para identificar lacunas e desenvolver estratégias de melhorias, com intuito de garantir sua satisfação e identificar novas necessidades.• Desenvolvi estratégias de follow-up de pedidos, para monitorar o progresso das negociações e prever resultados futuros, com objetivo de manter relacionamentos sólidos junto os clientes.• Gerenciava eficientemente o banco de dados de clientes, garantindo a precisão das informações e a segmentação adequada.• Contribui e mantive um sistema de gerenciamento de documentos atualizados, garantindo eficiência no processo e favorecendo os clientes e a equipe interna. • Participei da organização e execução de reuniões corporativas para fortalecer o relacionamento com clientes e colaboradores internos.• Suporte na preparação de materiais e orientação para novos funcionários, facilitando a integração à equipe.• Apoio na separação e preparação de materiais para reuniões e apresentações, garantindo que estejam completos e atrativos.• Prestei suporte administrativo a equipes de vendas, contribuindo para que os vendedores se concentrassem em suas atividades principais, assim aumentando a eficiência de resultados. • Atendimento telefônico profissional e encaminhamento de chamadas para os departamentos apropriados, proporcionando uma experiência positiva aos clientes e parceiros.

• Realizava o processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento, garantindo um pipeline eficiente e a satisfação do cliente.• Manutenção precisa de registros e arquivos físicos e eletrônicos, garantindo a organização e a fácil recuperação de informações quando necessário.• Responsável pelo gerenciamento de correspondências e comunicações, garantindo que sejam tratadas de forma oportuna e eficiente.• Fornecimento de suporte administrativo aos gerentes e líderes de equipe, auxiliando na gestão de projetos e na resolução de problemas.• Execução de tarefas administrativas diversas, como preenchimento de formulários, processamento de pagamentos e manutenção de registros.• Colaboração com departamentos internos para garantir a integração de sistemas e fluxos de trabalho, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes.• Preparação e distribuição de comunicados internos e externos, mantendo a equipe informada sobre atualizações importantes. • Colaboração com departamentos de TI para resolver problemas técnicos e garantir o funcionamento adequado dos sistemas de informação. • Responsável por controle de matérias de escritório, garantindo a qualidade e de que estejam disponíveis quando necessários.• Apoio na separação de materiais para reuniões e apresentações, garantindo que estejam completos e atraentes. • Monitoramento de prazos e datas de vencimento de contratos, garantindo que renovações sejam tratadas de forma oportuna.