Sara Hedblad Email & Phone Number

Hallstahammar, Se

Västerås, Västmanland, Sverige

Eskilstuna, Sverige

I min roll som chef för säljsupporten så ansvarar jag för fyra olika grupperingar med en bemanning på 13 st personer, Swecon utbildning, inköp, säljsupport samt marknadsassistenter. Vi hör till marknadsavdelningen, där jag ingår i ledningsgruppen för förmarknad. Vi ser till att de maskiner säljarna säljer beställs och konfigureras korrekt i affärssystemet, att den extra utrustning som krävs av våra kunder är standardiserad för bästa effektivitet och kostnad samt att det finns avtal och leverantörer för dessa. Vi driver förbättringar, prognoser, uppföljning och kontinuerlig dialog med framför allt Volvo. Jag arbetar tillsammans med mina specialister för att se till att de aktiviteter vi gör alltid har ett syfte till att vi ska öka maskinaffären. Tillsammans med Swecon utbildning utbildar vi våra kunder i allt ifrån säker körning till hur man kör bränsleeffektivt.

Västerås, Sverige

Som ansvarig för reservdelsförsäljningen på Quintus hade jag dels ett försäljningsansvar lokalt som servade marknaden i Europa, men även ett globalt ansvar för strategier och uppföljning. Reservdelsförsäljning skedde från tre globala kontor, i Västerås men även i USA och Kina. Jag hade personalansvar och var en del av ledningsgruppen för eftermarknad. Reservdelsavdelningen ansvarade för all reservdelsförsäljning, offerering, visst inköp och merförsäljning. I de avtal som hanterades, skötte gruppen påfyllnad av konsignationslagren och hade dagligen kontakt med våra kunder.

Västerås, Sverige

Quintus Technologies är världsledande på att konstruera och producera avancerade högtryckspressar. Företagets presslösningar ligger bakom några av världens mest avancerade material samt delar ochatt de kan användas för pressning till produkter såsom flygplansdetaljer och andra plåtar. Som projektledare på CSS; Customer Service Support, jobbar jag med olika typer av eftermarknadsprojekt. Det kan vara uppgraderingar av befintliga pressar, stora servicejobb med reservdelar, kapitalkomponter, men även de avtal som vi sluter med kunder där man garanterar viss tillgänglighet och support, men även reservdelar. I de avtalen fungerar jag som single point of contact gentemot kunden.Jag jobbar för att få dessa projekt att följa uppsatta mål i form av rätt kvalitet, till rätt tid och till rätt kostnad med rätt resurser. Jobb sker både internt inom den egna organisation men även med stor kundkontakt där viss merförsäljning även sker.Kunderna finns representerade runt om i hela världen.

Västerås, Sverige

Avdelningsansvarig för all projektverksamhet på Quintus customer service support (eftermarknads avdelning). Vi execuverar garantiprojekt, service, tillverkning av kapital komponenter, utbildningar och serviceavtal över hela världen.

Eskilstuna, Sverige

FK Björnligan är ett föräldrakooperativt driven förskola i Vilsta, Eskilstuna, med 3 st heltidsanställda barnskötare/förskollärare, 1 st kokerska och 1 st lokalvårdare och deltidspersonal i barngrupp. Verksamhetens pedagogiska verksamhet drivs av pedagogerna medan en styrelse är arbetsgivaren. I den organisationen sitter jag som styrelsemedlem och personalansvarig sedan 2012. Funktionen handhar medarbetarsamtal, sätter löner, genomför lönesamtal, hanterar pensionsrapporter mm. Framför allt är man ett stöd för föreståndaren som sköter den dagliga verksamheten på plats.

Eskilstuna, Sverige

Som projektledare jobbade jag med många olika kundprojekt, som låg i olika fas vad avser APQP processen, en del i sin absoluta början medan några redo att lämna över till produktionen. Som projektledare låg mitt fokus i att se till att tillhandahålla rätt produkter och lösningar för att företaget ska uppnå sina uppsatta mål vad avser kundnöjdhet och försäljningsmål, att ha goda relationer med kunderna så väl som de interna avdelningarna.Jag ansvarade för att projekten följde rätt tid, uppfyllde teknisk specifikation, kvalitet samt rätt kostnad. Jag tog ansvar för att projektteam, interna och externa resurser hade rätt förutsättningar men även för produktframtagning, industrialisering och validering internt och mot kund. En del produktkalkylering, prisberäkning och offertförhandlingar ingick även i uppdraget tillsammans med ansvarig key account.

Eskilstuna, Sverige

Som kvalitetsingenjör mot kundkvalitet låg fokus mot att hantera reklamationer från kunder och garantiärenden. Det dagliga jobbet utgjordes av utredningsarbete (8D), felsökning och övervakning. Man jobbade som ett stöd för produktionen med kvalitetsförbättring, att utveckla korrigerande åtgärder men även med reklamationer som uppstod ute på fält, hos slutkunderna. Tillämpning av kvalitetsverktyg i tvärfunktionella team var dagligt arbete likväl som kundsupport, där tid är den avgörande faktorn för omfattning av arbete och kostnader.

Eskilstuna, Sverige

Fuji Autotech AB är underleverantör till fordonsbranschen och utvecklar och tillverkar styrkolonner till framför allt lastbilsindustrin men även till jordbruks- och entrepenad maskiner. Några av de största kunderna är V3P, Scania, Daimler och CLAAS.Nyutveckling med nya kunder och produkter ligger i fokus för många av medarbetarna.Som leverantörsutvecklare hanterar man felaktigt köpt gods som reklameras från den egna produktionen samt från slutanvändaren, men även godkännande av nya produkter och leverantörer. En stor del av det dagliga arbetet bestod i utredningsarbete, felsökning, övervakning, förebyggande kvalitetssäkring och utveckling av leverantörer i Sverige och Europa. Det gjordes leverantörsbedömningar av nya leverantörer men även uppföljning av befintliga. PPAP och utfallsprover bedömdes av SQA, likväl som tjänsten innebar att man ingick i det interna revisionsarbetet och att delta i utvecklingen och att driva förbättringar av verksamheten inom kvalitetsområdet.

Eskilstuna

Gym och spinning instruktör

Södertälje, Sverige

På Astra Zenecas avdelning för flytande läkemedel jobbade jag mot det perorala sortimentet med förpackningsmaterial som kvalitetsingenjör. Där hanterar man inköpt gods som avviker mot överenskommen specifikation som innefattar både ritningar, testspecifikationer och hygienkrav. De rigorösa kraven som läkemedelsindustrin omfattas av gör att varje inkommande batch skall utvärderas och bedömas. För att kunna frisläppa material till produktionen krävs att man får en viss certifiering, detta då även dokumentationen för förpackningsmaterialet dokumenteras tillsammans med läkemedelsinformationen ifall en avvikelse skulle uppstå. Astra Zeneca revideras av livsmedelsverket i Sverige och FDA i USA.

Södertälje, Sverige

På Astra Zenecas tillverkningsenhet av aktiv substans i Södertälje/Snäckviken jobbade jag som laboratorieingenjör på ett skiftgående laboratorium. Detta laboratorium hanterade en del råvaror, men även intermediat och slutsubstanser. Det handlade till mesta del om våtkemiska analyser, GC och LC analyser som man certifierades mot. Jag certifierades även för att kunna rätta andras analyser och för att kunna slutklarera analyserna för frisläppning. Under mitt sista år på denna avdelning blev jag utpekad som team leader för mitt skift. Detta innebar en del planering av arbetet, beviljande av semester men även förfogande över personal.En del utredningsarbete kunde uppstå under det dagliga arbetet och detta fanns klara rutiner för hur detta skulle hanteras. Läkemedelsindustrin har väldigt hårt reglerade arbetssätt och rutiner som skall följas och dokumenteras.

Högskoleingenjör, Kemiteknik

Activities and Societies: Studerande representant, MdH/IBK, Eskilstuna 2000-2001 Ordförande Linjeföreningen för lärarstudenter, MdH.

First Certificate, English Language And Literature/Letters

English