Sara Cadena A.

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E-Commerce Business Development Lead | FMCG & Retail @ Mahou San Miguel
madrid, madrid, spain
Sara Cadena A.'s Location
Madrid, Community of Madrid, Spain, Spain
About Sara Cadena A.

Profesional en Administración de Empresas, con estudios en Dirección Estratégica. Con mi experiencia en Customer Experience, Data Analytics y E-commerce soy una persona enfocada a la búsqueda y diseño de estrategias orientadas al cumplimiento de objetivos, con alta capacidad de análisis, gran liderazgo y adaptabilidad al cambio.

Sara Cadena A.'s Current Company Details
Mahou San Miguel

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E-Commerce Business Development Lead | FMCG & Retail
madrid, madrid, spain
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1481
Sara Cadena A. Work Experience Details
  • Mahou San Miguel
    E-Commerce Business Development Lead B2B
    Mahou San Miguel Jan 2024 - Present
    Madrid, Community Of Madrid, Spain
  • Gelt
    Business Development Manager | Fmcg & Retail
    Gelt Dec 2021 - Dec 2023
    Madrid, Comunidad De Madrid, España
    - Análisis de data y Estudio del mercado.- Diseño del Plan Anual de Marketing para cada cliente.- Estrategias de Marketing para canales Online y offline adaptadas a las necesidades de cada marca.- Soluciones Drive-to-store para fabricantes y marcas: herramientas de tecnología móvil (apps) para impulsar las ventas en el mundo real.
  • Whirlpool Corporation
    E-Commerce Kam D2C
    Whirlpool Corporation Jul 2020 - Oct 2021
    Colombia
    *Líder comercial de página Whirlpool Ecuador garantizado el cumplimiento del plan de ventas y ejecución óptima del contenido y UX del sitio.*Líder comercial para página propia de Whirlpool y Kitchenaid "CompraCierta.com.co", club cerrado de beneficios para alianzas y referidos. Consecución de nuevo tráfico, negociación con alianzas nuevas empresariales y estructuración de páginas como Marketplace.*Planificación y ejecución de estrategias digitales y estrategias de calendario comercial (Black Friday, Hot Sale, Cyber, ect)*Búsqueda y negociación de alianzas con Bancos y Franquicias de tarjetas de crédito para ejecución de actividades comerciales en página Whirlpool Ecuador y Compra Cierta Colombia. *Negociación y apertura de nuevos Marketplaces.*Estrategia digital y seguimiento de ventas para Marketplace Electrojaponesa Colombia.*Responsable de planificación de Profit Plan anual, Fcst trimestral y mensual para ventas y costos en página Whirlpool Ecuador, Compra Cierta Colombia y Canal de venta servicio (Técnicos y Call Center)*Líder y responsable de venta de servicios (Instalaciones y Garantías extendidas) y continuidad del proyecto de venta de servicios logísticos en Colombia. Implementación de estas ventas en Vtex para paginas en Colombia y responsable de plan de comunicación diseño y UX para este proyecto.*Líder Canal de ventas de Servicio (Técnicos y Call Center) Colombia y Ecuador.
  • Whirlpool Corporation
    E-Commerce Pmo & Customer Experience Lead Andean Region
    Whirlpool Corporation May 2019 - Jun 2020
    Bogotá D.C., Colombia
    *Líder proyecto de creación de página transaccional para Ecuador. Whirlpool.com.ec*Líder y responsable del proyecto Customer Lifetime Value desde D2C implementando ventas de Servicios (Instalaciones, Garantías Extendidas, Mantenimientos y servicios logísticos) en páginas Whirlpool y Kitchenaid Colombia.*Estructuración y ejecución de Customer Journey para página Compra Cierta Colombia logrando una reestructuración completa del sitio.*Líder de User Experience para páginas propias de Colombia y Ecuador. *Estrategia Digital y Ventas Online de principales e-Retailers en Colombia dando análisis y seguimiento de ventas online de e-Retailers con base en el sell In y Sell Out del mes.*Líder del canal de ventas de Servicio (Técnicos y Call Center) Colombia y Ecuador desde la ejecución del plan de ventas, plan motivacional, capacitaciones y estructuración de herramienta de venta por medio de plataforma Vtex.
  • Whirlpool Latin America
    Customer Experience Senior Analyst Latam
    Whirlpool Latin America Nov 2017 - Apr 2019
    Bogotá D.C., Colombia
    *Desarrollo de proyectos de revenue para los países de Latinoamérica. *Líder del proyecto NPS (Net Promoter Score) para la región.*Desarrollo de proyectos de Customer Experience para la región, Customer Recovery y Customer Journey.*Implementación de Customer Journey interno con diferentes áreas de la compañía.*Líder de estructuración de proyecto venta de servicios y productos finales desde canal de servicio( Call Center y Técnicos Colombia)
  • Whirlpool Corporation
    Service Full Analyst Latam
    Whirlpool Corporation Apr 2016 - Nov 2017
    Colombia
    Responsable por la planificación, consolidación, seguimiento y comunicación a nivel corporativo de indicadores de servicio de los países de Latinoamerica. Responsable por el la planificación análisis y seguimiento de los costos del área de servicio y calidad de LATAM. Líder del proyecto NPS (Net Promoter Score), responsable por la implementación del indicador en los diferentes países, y el seguimiento para el éxito del mismo.Responsable por la comunicación a nivel corporativo de todos los resultados del área de servicio en LATAM.Líder del proyecto P4G (Profit for Grow), basado en el ahorro del area de servicio LATAM.Desarrollo de proyectos de Customer Experience para la región.
  • Whirlpool Corporation
    Service And Quality Junior Analyst Latam
    Whirlpool Corporation May 2014 - Mar 2016
    Responsable por la consolidación, análisis y comunicación a nivel corporativo de los diferentes indicadores de servicio y costos para Latinoamérica. Desarrollo de proyectos estratégicos relacionados con Servicio Corporativo.
  • Juan Valdez Café
    Marketing Intern
    Juan Valdez Café Jun 2013 - May 2014
    Bogota
    Funciones principales:Realización de actividades de análisis de datos, ventas, inventarios y reabastecimiento. Encargada del proyecto de Ron de Café Juan Valdez desde su lanzamiento en tiendas hasta su madurez.Realización de informes de ventas por categoria en tiendas Colombia y Comparables.Análisis de participaciones, crecimientos y decrecimientos de proyectos de innovación como bebidas de temporada.
  • Tasa Worldwide Colombia
    Consultora Externa
    Tasa Worldwide Colombia Oct 2010 - Sep 2012
    Tasa Worldwide es una empresa líder internacional incorporada en Suiza¸ dedicada a la búsqueda y selección de altos ejecutivos.Responsabilidades principales:- Realizar la investigación de los posibles ejecutivos a ocupar la posición ofrecida por la empresa cliente. - Contacta a ejecutivos para comunicar la posición y empezar un seguimiento con estos. - Realizar referencias para los posibles candidatos. - Colaborar con la realización de informes finales sobre cada proceso realizado.Motivo del retiro: Se presenta una oportunidad para terminar los estudios en el exterior.
  • Cirque Du Soleil
    Local Staff
    Cirque Du Soleil Oct 2010 - Nov 2010
    Responsabilidades principales:- Recibir y ayudar a los invitados especiales del Tapis Rouge.- Estar presente para el invitado frente a cualquier inquietud de la organización del espectáculo.Motivo de Retiro: Solo fue para la temporada del espectáculo Quidam en Bogotá.
  • Vhs Digital
    Traductora, Colaboradora Comercial
    Vhs Digital May 2010 - Oct 2010
    VHS Digital Empresa familiar creada para la comercialización de maquinaria e insumos para la industria gráfica, constituida por personas de gran trayectoria y profesionalismos, representando varias de las más prestigiosas marcas en el mundo, fabricantes de equipos en el área Terminado, como lo es Horizon International, EBA y Morgana. Responsabilidades principales:- Traductora en Chicago durante la feria GraphExpo 2011 para la representación de Horizon en Colombia. - Coordinar reuniones para concretar negocios de nuevas representaciones para VHS Digital en Colombia. - Colaborar con el cierre de nuevos negocios para VHS Digital.

Sara Cadena A. Education Details

Frequently Asked Questions about Sara Cadena A.

What company does Sara Cadena A. work for?

Sara Cadena A. works for Mahou San Miguel

What is Sara Cadena A.'s role at the current company?

Sara Cadena A.'s current role is E-Commerce Business Development Lead | FMCG & Retail.

What schools did Sara Cadena A. attend?

Sara Cadena A. attended Universidad Del Rosario, Universidad Francisco De Vitoria, Universidad Francisco De Vitoria.

Who are Sara Cadena A.'s colleagues?

Sara Cadena A.'s colleagues are Irene Saravia Enrech, Javier Lacomba Arriaza, Luis Navarro Gómez, Fernando Vallepuga, Ana Pardo Lucas, Santiago Sánchez Duro, Alejandro Martin.

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