Sarah Collet Email & Phone Number

Ville De Paris, Île-De-France, France

Réaliser des appels sortants quotidiennement visant à répondre aux différentes demandes clientsRéaliser l’accueil téléphonique et délivrer un premier niveau d’information aux usagers Réceptionner et analyser les demandes clients puis proposer un plan d'action adapté aux différentes problématiquesGérer les plannings des consultantsRéceptionner et solutionner différentes erreurs techniques dans la prise de RDVSuivre et mettre à jour les différents tableaux de bords Contrôler quotidiennement la conformité juridique d'une cinquantaine d'offres d'emplois publiées sur le jobboard

Ville De Paris, Île-De-France, France

Recruter 2 collaborateurs/trices ADV et 3 opticiens/nesCréer et diffuser les différents process auprès des collaborateurs et de la direction; traitement et archivage des remises en banques; procédure Créer des tableaux de bord de pilotage d'activité avec les KPI suivants CA avec coef. applicateur; rentabilité, volume venduAnalyser le chiffre d'affaire et les indicateurs Développer le business et l'activité en optimisant le parcours commercial ainsi que les compétences techniques et opérationnelles ayant permis d'augmenter le CA et l'activité en 3 moisConduire le changement en introduisant de nouvelles procédures au vue de l'activité; nouvelles procédure de traitement des dossiers en fonctions de chaque étapePlanifier l'administration des ventes relances AMO/AMC/clients; complétude des dossiers; contrôle de la conformité des dossiersFacturer

Saint-Germain-En-Laye, Île-De-France, France

Réaliser le reporting et rédiger les rapports d'activitéDévelopper et être garante de la qualité de l'expérience client mise en place d'un feed back quotidien

Boulogne-Billancourt, Île-De-France, France

Manager une équipe de 3 à 5 personnesMettre en place d'une réunion "flash" hebdomadaireFormer les nouvelles conseillères de ventePiloter l'activité de la marque Chantal THOMASS ayant permis de gagner 4 places au classement de l'ensemble des magasins

Bachelor Rgrh, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Titre Professionnel (Tp) De Niveau 5, Business Administration And Management, General, Validé

Baccalauréat Sciences Et Technologies De La Santé Et Du Social