Atuando na Concentrix como Agente Multiskill de Serviços, aplico diariamente minhas habilidades em comunicação e meu conhecimento em planilhas Google para fornecer um atendimento ao cliente de excelência. Com uma base sólida em Jornalismo e um MBA em Marketing e Redes Sociais pela Descomplica Faculdade Digital, minha abordagem é sempre pautada na empatia e na busca por soluções criativas e eficientes.Atualmente me especializo em Análise de dados na Escola DNC e cursando Ciências de Dados na Wyden onde aprimoro minha capacidade analítica e técnica com certificação em Power BI, Excel e SQL, que vem sendo essenciais na minha evolução profissional. Minha trajetória reflete um compromisso contínuo com o aprendizado e a inovação, visando sempre superar as expectativas em um ambiente dinâmico e em constante mudança.