Saskia Cameron Email & Phone Number

Leusden, Ut, Nl

PO van het CRM team en het integratie team.

Amsterdam Area, Netherlands

Sinds juli 2019 naast PO voor het integratie ook PO voor het CRM Dynamics team. Ondertussen voor 3 afdelingen binnen PGB PD een MVP opgeleverd.Product Owner voor het integratieteam. Dit .net team ontwikkelt en beheert integraties tussen het pensioensysteem en aanpalende systemen. Daarnaast ontwikkelen zij ondersteunende applicaties zoals het werkgeverportaalIn 2017 en begin 2018 onderdeel van het kernteam van project UPA DC. Dit project heeft als doel het implementeren van UPA voor onze klanten met een DC product. In dit project ben ik bezig geweest met het identificeren van benodigde aanpassingen in aan de pensioen backoffice aanpalende systemen en processen.

Amsterdam Buitenveldert, North Holland Province, Netherlands

Project voor de ontwikkeling en implementatie van een nieuw werkgeverportaal in een Product Owner(+) rol. Opstellen van requirements, betrokken bij ontwerp en tijdens de agile ontwikkeling testen. Voor de doorwerking van mutaties in de back-end modelleer ik nieuwe processen en wijzig ik waar nodig bestaande processen met bizagi. Daarnaast doe ik gebruikersondersteuning en ben ik betrokken bij de implementatie van nieuwe releases.

Als functioneel beheerder initieel nog werkzaam in Timeos 3.0 project. Sinds half mei 2015 ondersteunend aan de Verzekeringsadministratie t.b.v. de jaaropgave campagne en daarnaast bezig met vervolgreleases Maia voor procesontwerp en testwerkzaamheden.

Procesontwerp in Bizagi t.b.v. WFL Maia, sparren met gebruikersafdelingen over processtappen waar nodig, demo’s geven van ontworpen processen aan managers en key users, inventariseren van risico’s en mede opstellen van RCM’s voor nieuwe processen. Testen van en vrijgeven voor FAT-test van processen. Opstellen werkinstructies voor de gebruikersafdeling. Uitvoeren van FAT-test (processen ontworpen door andere medewerkers Spec-team), ondersteuning van GAT-test. Specificaties schrijven t.b.v. koppelingen en software-aanpassingen. Reviewen van Requirements t.b.v. koppelingen en software-aanpassingen. Sparringpartner voor Actuera voor gewenste software aanpassingen, voor InfoSupport voor diverse koppelingen en voor business analisten t.b.v. pakket inrichting. Maken van werkinstructies. Participeren in subprojecten digitaliseren en werkgeversportaal.

Beheer en begeleiding van de (administratieve) processen die door de afdeling worden uitgevoerd, ondersteunend aan medewerkers bij complexe problemen. Verbeteren van het kwaliteitsniveau in dienstverlening, verwerking en output. Signaleren efficiency en kwaliteit van de processen binnen het team, signalering knelpunten en het doen van verbetervoorstellen. Coördinatie gebruikerswensen waaronder het leveren van requirements (gebruikerswensen) voor de wijzigingsvoorstellen. Testen en acceptatie nieuwe versies en releases van applicaties. Vertegenwoordiger van de afdeling in projecten (wensen specificeren, use cases accorderen, gebruikersacceptatietesten). Ondersteuning manager bij het operationaliseren van nieuwe dienstverlening c.q. wets- en reglementswijzigingen. In de rol “First Line of Defence” namens pensioenafdelingen:toetsen of de procesgang voldoet aan de eisen van SAS70 /ISAE3402, jaarlijks hereiken van PSO/RCM’s, vertegenwoordiger pensioenafdelingen binnen het ORC (Operational Risk Committee).

Ondersteunen van pensioen afdelingen, maken van gegevensselecties (queries), afhandelen van poke verzoeken (ingrijpen in de database), contact met werkgevers/ administratiekantoren en servicebureaus m.b.t. de aanlevering van de jaarloongegevens, deelnemen in projecten, aanleveren van specs, release opdrachten formuleren en indienen, goedkeuren van functionele detail ontwerpen, acceptatietesten, verantwoordelijk voor referentiegegevens controle (SAS70)

Ondersteunen van werkgevers en administratiekantoren bij het gebruik van internet applicatie Plato en verzuimprogramma Verzuim Expert Grafimedia (VEG), invoeren nieuwe klanten in de klanten- en calldatabase, registreren van calls, onderhoud van de calldatabase (module Access), testen van aanpassingen in Plato en VEG.

Invoeren van pensioengerelateerde gegevens in Paymaster, controleren van betalingen, dossiers opbergen.

Verantwoordelijk voor de supportovereenkomsten in SAP van ongeveer 125 klanten en een totaal van circa 900 contracten. Werkzaamheden omvatten het opzetten van nieuwe supportovereenkomsten gebaseerd op quotes van het sales team, contracten jaarlijks verlengen, het bijwerken van klantgegevens en supportovereenkomsten aan de hand van mutaties die door de klant worden aangegeven. Het creëren van facturen, credits en debets in SAP. Het beantwoorden van klant vragen en verzoeken per telefoon, post en/of e-mail. Klanten bezoeken om hen meer inzicht te verschaffen in de opmaak van hun supportovereenkomst.

- SEO specialiste (Search Engine Optimisation): verantwoordelijk voor het optimaliseren van web sites; het schrijven van tailor made meta tags, no frames sections en doorway pages, uploaden van de web site optimalisatie, het formuleren van alles omvattende beschrijvingen voor de web site, het aanmelden bij nationale en internationale zoekmachines en onderwerp gidsen, research door middel van het lezen van forums om op de hoogte te blijven van de laatste SE trends, vrijwillig redacteur voor de Open Directory, GO Guide en Zeal.com Zealot- Administratief Medewerkster: verantwoordelijk voor alle administratie voor het web development team zoals het toewijzen van project nummers aan nieuwe orders, rekeningen klaarmaken, einde van de maand overzicht verzorgen voor management, controleren en invoeren van de werkuren en toegewezen project nummers voor het web development team

2 maanden bij World Duty Free Europe Ltd en 2 maanden bij Procter & Gamble

Bachelor, International Management - English Stream

Bachelor’s Degree International Management – English Stream (alle colleges in het Engels) Derde studiejaar in Dortmund, Duitsland.

Training Succesvol Risicomanagement

Itp Document Specificatie, Itp Modelbouw, Itp Mdk/Repository

Post Bachelor Bedrijfkundig Procesmanagement

Cursus Basis Ansi Sql

Basiskennis Loonadministratie (Bkl)

Pensioenopleiding Voor It-Professionals Spo

afgerond met examen Basisopleiding Pensioenen

Diploma Ambi Basis (Module Hg3 + Vrijstellingen O.B.V. Pdi-1/2), Itsecm En Nisa

Isf (Information Security Foundation) En Access Xp Vba

Diploma Pdi-1 En Pdi-2 (6 Modules) Inclusief Itil Foundation

Vwo Diploma