• Supervisionar e acompanhar equipe de vendas, com acompanhamento de análise de indicadores e resultados;• Desenvolver, treinar e acompanhar time de vendas;• Desenvolver novos canais de estratégias de vendas, visando o melhor aproveitamento das oportunidades com foco no alcance das metas estipuladas pela Diretoria e Fábrica;• Certificar e orientar o vendedor no atendimento ao cliente, aplicando a metodologia do padrão organizacional, identificando as necessidades do cliente e apresentando o mix de produtos e benefícios com o objetivo de garantir o fechamento do negócio e atingir as metas estabelecidas pela Diretoria Comercial;• Desenvolver os times sob sua gestão através de treinamentos, monitorias diárias, feedbacks constantes e criação / manutenção da Matriz de Performance;• Ser um facilitador e orientador para o time, atuando de forma próxima e diária, seguindo o conjunto de crenças e valores do Grupo;• Acompanhar os resultados e prover soluções para o atingimento e superação dos desafios de toda sua equipe, atuando a partir da especificidade de cada região / carteira;• Interagir com Time Comercial Interno, externo e das demais áreas operacionais, aumentando a sinergia entre as áreas e garantindo execução de todas as estratégias;• Acompanhar e analisar reclamações dos clientes a fim de melhorar a performance e atendimento;• Gerir atendimento a clientes pelos diversos canais existentes mantendo-se informado sobre as condições e negociações envolvidas, visando garantir um atendimento eficaz e rápido;

• Responsável por garantir a excelência da operação KINTO no Grupo Rodobens com atuação 360º;• Atuar diretamente na operação KINTO da Toyota desde 2019 inclusive na implementação do projeto piloto no Brasil;• Acompanhar de forma direta cerca de 20 colaboradores, realizando a gestão do time responsável pela comercialização dos produtos KINTO nas concessionárias Rodobens, orientando e dando suporte a nível nacional a área de Vendas e Pós-Vendas;• Implementar processos sendo responsável pelo treinamento a todos os níveis (consultores, operação, gestores) e suporte aos Gerentes;• Realizar análises de dados para identificação de oportunidades de melhoria, criar e automatizar relatórios de desempenho para monitorar indicadores-chave (KPIs) para tomada de decisão da alta gestão;• Garantir a aplicação eficiente dos procedimentos de Pós-Vendas nos processos contínuos do KINTO ONE FLEET; • Identificar oportunidades de negócio e desenvolver soluções inovadora com destaque para habilidade analítica e visão estratégica.• Relacionar-se com colegas de trabalho, gestão e demais áreas da Rodobens, além da busca de fidelização de inúmeros clientes em vendas, pós-vendas e KINTO.• Definir em conjunto com a área responsável e aprovar estratégias de Marketing para os produtos KINTO no grupo Rodobens;• Liderar o Programa Indica+ com atuação direta junto a área de consórcios, com estreito relacionamento com mais de 240 parceiros ativos (representantes de consórcio da Rodobens), aptos no programa. O programa permite aos parceiros desfrutar das vantagens/sinergias que o varejo automotivo oferece, e como vantagem competitiva, o parceiro, passa a atuar no mercado com um portfólio de produtos que podem ser ofertados para sua carteira de clientes (Banco, Seguros, Automóveis, Mobilidade, Veículos Comerciais e Consórcios).

• Identificar as oportunidades de novos negócios em vendas, estudar o mercado, atender clientes, identificando as necessidades e orientando-os com informações referentes aos veículos de interessados. Realizar fechamento da venda e acompanhar as práticas comerciais da concorrência, a fim de identificar oportunidade de novos negócios.• Prezar por todo o processo de compra e venda de veículos, bem como o acompanhamento de indicadores, no que se refere a ISC, IRC, NPS mantendo a qualidade e satisfação do cliente.

• Garantir a Qualidade na Gestão do Kinto Share;• Principal contato do Cliente com o Kinto Share;• Recepcionar Clientes e explicar sobre os serviços Kinto Brasil;• Gerir equipe de consultores de serviços para a preparação do veículo, limpeza, abastecimento e aplicação do check list, garantindo a retirada do veículo no horário reservado pelo Cliente.

O Programa Jovens de Negócios da Rodobens buscou jovens dispostos a trilhar uma carreira comercial de sucesso.• Atuar nos processos de prospecção e melhoria, extensão do Marketing do Varejo Automotivo Toyota para a Revenda BH;• Assumi a operação Toyota Mobility Services BH (atual KINTO) desde sua implantação no Brasil. Neste período fui responsável pelos resultados que posicionou o Grupo Rodobens, como uma das melhores performances da rede. • Estive entre os 20% dos colaboradores que tiveram entrega diferenciada no segundo semestre de 2019, justamente pelas entregas em relação à mobilidade.

Passagem rápida pelo NACAB, mas com resultados relevantes para a Fundação. Minhas principais atividades no NACAB foram:• Prestar suporte às atividades da Secretária Executiva e de Comunicação;• Auxiliar no planejamento e na execução das atividades secretariais;• Elaborar e formatei materiais de comunicação através de programas de edição de imagens e vídeo (Photoshop, CorelDraw, Adobe Ilustrator, Canvas e Freemake);• Redigir documentos empresariais e oficiais de comunicação do Núcleo;• Criar diversos materiais gráficos para publicação em mídias off-line das cidades e acompanhei das redes sociais do NACAB.

Estavam sob minhas responsabilidades:• Assessorar os gestores, envolvendo a preparação de reuniões, elaboração de atas, organização de agendas, elaborar relatórios e documentos em geral;•Auxiliei os gestores no planejamento e organização das atividades, além de ser responsável pelo gerenciamento de processos administrativos especialmente no que diz respeito à gestão da informação. • Gestor de Projetos voltados para Pesquisa, Ensino e Extensão da Universidade Federal de Viçosa, atuando em cima da gestão dos projetos, captação de recurso e prestação de contas;• Elaborei e formatei materiais de comunicação através de programas de edição de imagens e vídeo (Photoshop, CorelDraw, Adobe Ilustrator, Canva e Freemake) para o Projeto Orquestra Sol do Amanhã;• Atuei redigindo documentos empresariais e oficiais de comunicação da FACEV;• Criei diversos materiais gráficos para publicação em mídias off-line das cidades e acompanhei das redes sociais da FACEV, mídias municipais, simpósios acadêmicos. • Fui responsável por trazer a FACEV uma certificação CTIC em que poucas fundações de apoio possuem para fomentar suas atividades de pesquisa, inovação, cultura e extensão.

• No primeiro ano minhas atribuições se referiram ao assessoramento da Vice-Presidência da Casa Legislativa. Contrato renovado e alocado até 25/08/2018 na Assessoria de Comunicação. Estavam sob minhas responsabilidades: • Atuar com mídias sociais, auxiliar no desenvolvimento de material gráfico de divulgação, elaborar relatórios, auxiliar na comunicação interna, organização de eventos e apoio a assessoria de imprensa, auxiliar no planejamento, fazer a execução de eventos solenes/legislativos, enviar e receber e-mails, realizar desenvolvimento de layouts, textos, relacionamento com as demais assessorias de imprensa da cidade.

Ainda quando estudante de Economia fui aprovado num processo seletivo para atuar como Gerente de Negócios na Mundomídia sendo responsável por:• Conduzir a elaboração e execução dos planos estratégicos e operacionais em todas as áreas da empresa tendo um foco em vendas.• Identificar oportunidades, avaliei a viabilidade e fiz recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios.• Liderar uma equipe que atingiu resultados significativos em vendas de softwares. A equipe inteira engajada, o CEO Júlio César Jacovine sempre com visão empreendedora motivava a equipe a atingir os resultados e fazer parte dos negócios. Com visão empreendedora, o CEO abriu novas oportunidades no mercado de tecnologia da informação.

Iniciação Cientifica Projeto: Mercado Institucional e Programas de Aquisição de Alimentos Orientadores: Prof. Marco Aurélio e Mestranda em Administração Luana Santos

• Núcleo de Captação de Recursos, desenvolvendo atividades como: Levantamento de documentos para atender os Editais, cadastro de Projetos no Sistema de Projetos,Busca de oportunidades para patrocínios no Financiar Especialidades, Atualização do banco de dados, Gerenciamento de Projetos.

• Atuar na reestruturação do Nudese a fim de desenvolver atividades para capacitar a população de viçosa e região. Hoje o Núcleo conta com inúmeras atividades, desde acadêmicas, qualificação, capacitação e atividades de lazer e bem-estar.

Atuar na prestação de consultoria a empresas, organizações e instituições que pretendem ingressar, permanecer ou ampliar suas atividades no mercado agropecuário através de capacitações, pesquisas de mercado e projetos de gestão de recursos.