Sebastian Duarte Arevalo Email & Phone Number

Guatemala, Guatemala, Guatemala

- Lideré estrategias de retención de clientes, logrando una reducción del 36% en la tasa de cancelación.- Desarrollé e implementé tácticas de upselling y cross-selling que aumentaron los ingresos en un 43%.- Coordiné equipos de ventas para lograr y superar objetivos mensuales y anuales.- Gestioné una cartera de clientes clave, aumentando las ventas en un 46% durante mi mandato.- Colaboré con equipos internos para garantizar la entrega exitosa de productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente.- Realicé análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades y amenazas en la cartera de clientes.

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Apoyar a los estudiantes de primer año en el proceso de adaptación en el sistema delportal universitario.

- Dirigí estrategias de retención de clientes, logrando una reducción del 35% en la tasa de cancelación.- Desarrollé programas de fidelización que aumentaron la satisfacción del cliente en un 42%.- Colaboré con equipos internos para garantizar la entrega exitosa de productos y servicios según las expectativas del cliente.

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- Responsable de la gestión completa del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.- Superé consistentemente las cuotas de ventas mensuales, contribuyendo a un aumento en ingresos durante mi mandato.- Desarrollé relaciones sólidas con clientes clave y mantuve una cartera de clientes leales.

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- Lideré procesos de reclutamiento y selección, gestionando desde la identificación de necesidades de personal hasta la integración de nuevos empleados.- Implementé programas de formación y desarrollo, aumentando la retención y el desarrollo profesional de los empleados.- Administré eficazmente las relaciones laborales, resolviendo conflictos y promoviendo un entorno de trabajo positivo.- Colaboré en la creación y revisión de políticas y procedimientos internos.

Licenciatura, Business Administration And Management, General, 75

B2B Sales Master

- Fundamentos de Ventas B2B: Comprender los principios básicos que rigen el proceso de ventas B2B, incluyendo la identificación de.

Licenciatura, Marketing, 75

Bachillerato, Ciencias Y Letras, 91