Marketing et Développement commercialFusion PLPSOFT & Manymore

Marketing et Développement Commercial

CDD de 3 mois converti en Stage de fin d'année de PGE1 en tant que Chef de Projet dans la division Creative Excellence chez Ipsos France.

Ipsos produit et analyse de l'information sur la Société, les marchés, les personnes, les marques et les idées pour offrir à ses clients les outils pour agir et évaluer.■ 6 mois chez AUDIENCE MEASUREMENT & MEDIA DEVELOPMENTDivision en charge des grandes études de mesure d'audience et d'études pour les clients de l'univers des médias.• Gestion en équipe de BALMétrie, étude d'audience sur le courrier.• Gestion de Mobimétrie (ex Affimétrie) étude de mesure de l'exposition des Français à l'affichage publicitaire via données GPS et Démographiques.• Lancement d'études Ad-Hoc pour études TV, Plateformes Streaming ou clients médias divers.■ Création intégrale d'un document d'enregistrement et de traçabilité des études.■ 7 mois chez CREATIVE EXCELLENCE :Division qui accompagne le client dans tout son parcours de développement créatif dans le but d'obtenir la meilleure publicité de sa catégorie et d'aboutir à de véritables résultats commerciaux. Principalement études Ad-Hoc.• Lancement d'études Online• Suivi des terrains• Validation des datas• Suivi financier des coûts• Négociation avec les prestataires en terme de timing entre autres.

Agence de marketing digital spécialisée en data utilisateur cross-canal et CRM, LEOO conçoit et anime des plateformes relationnelles permettant d'enrichir l'expérience Client de plus d'une trentaine de marques*. ■ Administrateur des ventes :• Analyse de la demande client• Planification et traitement des commandes• Contrôle de l'application des procédures de commande• Organisation de la chaîne logistique et entretien du flux tendu• Proposition d'axes d'amélioration et de solutions correctives• Reporting auprès de la direction de l’activité commerciale■ Chargé de relation client :• Traitement de la demande entrante (outil de gestion SAV, mails, téléphone...)• Fidélisation de la clientèle et gestion des programmes de fidélité• Constitution de la base de donnée clients (CRM)• Coordinnation et amélioration des outils CRM• Mise en place de process et wordings de traitement.• Contribution au développement d'un nouvel outil de gestion SAV.• Selon marque client, fonction de personal shopper.• Aide à l'édition de verbatims et statistiques d'activité.■ Autres missions :• Gestion de la facturation à partir d'outils internes et externes (PayLine...)• Contrôle et gestion de comptes clients (avoirs, escomptes, encours...)• Envoi et suivi de campagnes e-mailling via SendGrid/SendWithUs• Élaboration, suivi et amélioration de la base de donnée du Marketplace• Gestion de projets et déploiement des nouvelles plateformes client*marque blanche pour BNP Paribas, Allianz, Thermomix, Toshiba, Saint-Gobin, Cogedim, MGEN, Medicis, Yara, ThyssenKrup, Ingram, Rivadouce, Vinci, La FDJ, Vlarhona, Baume & Mercier, Groupama, Mont Blanc, My Campus Store, MalaKoff Médéric.