Sergio Fontes Email & Phone Number

Bertrange, Luxembourg, Luxembourg

Développement de divers activités B2B et B2C de lACL.En tant que responsable du développement du Call Center Service, je suis chargé de créer des supports commerciaux attrayants, d'établir les prix de vente et de mesurer l'efficacité du service. Je collabore étroitement avec les autres services de l'entreprise pour assurer la coordination et la collaboration nécessaires.Gestion de projet B2B & B2C:En parallèle, je gère projet pour les activités B2B et B2C, afin d'assurer la planification, l'exécution et le suivi efficaces des projets.- Définir des objectifs clairs, des échéanciers et des budgets pour chaque projet.- Création des outils de gestion de projet tels que des tableaux de bord, des calendriers et des rapports d'avancement pour assurer la transparence et la traçabilité du processus de gestion de projet.

Luxembourg

Gestion de grands comptes et de leurs fidélisations en apportant des solutions sur mesure local et à l'internationalAssurer le développement de nouveaux marchés et déceler les projets à valeur ajoutée pour la société.Analyse de marché et de la concurrence (veille concurrentielle, benchmark)Management de projets commerciaux et nouveaux servicesEntretiens d'embauche du département sales ainsi que leurs intégrations

Luxembourg

Définir les besoins annuelles, analyser les dépenses, optimiser les coûts et réduire les dépenses du pôle publicité et production.Conduite des négociations avec les fournisseurs.Coordination au quotidien du panel fournisseurs.Évaluer leurs performances, (prix, délais, fiabilité).Supervision de l'équipe du pôle achats.

Luxembourg

Chargé de la coordination et contrôle de projets de rénovations en charge (clients privés). Élaboration des devis, estimations de couts et de délais, ainsi que des sous-traitants. Gestion et planning d’une équipe de 8 personnes.