Actualmente me encuentro como analista de operaciones en fonYou de México.

Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de computo mediante tickets, ademas de monitorear los servicios de telefonía y grabaciones de algunos servicios que se ofrece a nuestro cliente.Configuraciones de software y hardware a cada equipo,actualización de antivirus, instalación de S.O. Windows XP, configuración de correo Outlook y Soporte Remoto, clonaciones de S.O., revisión de alertas a diferentes servidores dentro del centro, etc.

Integración de Tecnología CDMA para voz y Datos.

Sentencias SQL, realización de CheckList, reporte semanales, Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, redes, actualización de antivirus, instalación de S.O. (Linux y Windows), instalación de Base de Datos, configuración de correo Outlook y Soporte Remoto

Me encuentro en Proyecto para BBVA Bancomer, en el área de Infraestructura Unix para la atención, revisión y solución de Incidentes, Órdenes de Cambio (CR), Incidentes (GSI), Work Orders (WO), etc. para entornos de Producción, Desarrollo, pruebas y Calidad.

Me encontraba en Proyecto para HSBC que se llama Renovación 25k, estaba en el Departamento ISR (Information Security Risk) área de control de accesos para usuarios internos y externos, creación de usuarios aplicativos y personales bajo estándares de seguridad propios del banco en diferentes plataformas (Solaris, Unix, AIX y Linux), otorgar permisos a diferentes file system, home directory de usuarios, realización de listas de control de acceso (ACL’s), permisos de SU a usuarios personales y aplicativos, atención, revisión y solución de Incidentes, Ordenes de Cambio(CR), Problemas en la aplicación Global Service Desk (GSD), Autorizaciones de contraseñas (root’s) para equipos Solaris, Unix, AIX, Linux y creación de alias en la herramienta Epar, atención de soporte telefónico y remoto a usuarios personales y Utilizar Lotus Notes como correo.