Product Manager en una agencia de transformación digital, especializado en liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que responden a las necesidades específicas de los clientes.Mi experiencia abarca la integración de sistemas como SAP, HubSpot y plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, así como la optimización de procesos empresariales y la mejora de la experiencia del usuario en sectores como comercio electrónico, bienes raíces y distribución de repuestos automotrices.Con un enfoque orientado a resultados, gestión estratégica y liderazgo de equipos multidisciplinarios, trabajo para transformar desafíos en oportunidades y garantizar que cada proyecto contribuya al éxito empresarial de nuestros clientes.

Como Business Integration and Automation Leader, mi rol principal es liderar la integración de procesos empresariales y la implementación de soluciones de automatización. Trabajo en estrecha colaboración con equipos multidisciplinarios para diseñar estrategias y desarrollar soluciones que mejoren la eficiencia operativa y optimicen los flujos de trabajo.Mis funciones incluyen identificar oportunidades de mejora en los procesos existentes, evaluar la viabilidad de soluciones tecnológicas y liderar la implementación de proyectos de integración y automatización. Utilizo herramientas y metodologías ágiles para gestionar el ciclo de vida completo del proyecto, desde la concepción hasta la entrega, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.Además, colaboro estrechamente con los equipos de desarrollo y sistemas para asegurar una integración efectiva de los sistemas empresariales, así como para el desarrollo de APIs y la conectividad de datos. También superviso la implementación de soluciones de automatización de procesos robóticos (RPA), asegurando que se cumplan los requisitos y que se logren mejoras significativas en la eficiencia y precisión de los procesos.Como líder en este campo, también desempeño un papel clave en la gestión del cambio, asegurando que los usuarios finales comprendan y adopten las soluciones implementadas. Esto implica proporcionar capacitación y soporte, así como comunicar de manera efectiva los beneficios de la integración y la automatización a todas las partes interesadas.

Asesorar a las empresas en la utilización de plataformas digitales y liderar equipos de Implementadores e instructores para un correcto uso de las herramientas.Apoyar a las empresas en el escalamiento comercial y en las estrategias de atracción.

Entregar mejores herramientas de crecimiento a los clientes que poseen HubSpot, Capacitar en la plataforma para mejorar la adaptabilidad y entregar servicios de asesorías personalizadas y adecuadas a cada segmento de clientes.Innovar en la transformación digital interna de la agencia, como también ayudar al crecimiento de los clientes

Realizar seguimiento a los clientes y gestionar los procesos internos de la agencia, como también innovar en el desarrollo de nuevas formas de seguimiento y control.

Control de gestión para desarrollar planes y estrategias para la implementación de los objetivos corporativos

Trabajo Voluntario para 42 personas Metodología de liderazgo de Ronald Heifetz.Anteriormente Encargado de contenido y profesor (2018-2019)

Desarrollo de sistema de control Inventario (Macros). Para el ingreso, procesado y despacho de productos Empresa Arcor Chile

Mejora de proceso de seguimiento y control de los entrenamientos de nuevos ingresos.Implementación de plataforma OnBoarding.Automatización de seguimiento y rutina de seguridad en máquinas.Automatización de la recopilación de datos sobre la correcta gestión de las rutinas de seguridad en la planta

Optimización de procesos en la asignación de personal a los trabajos rutinarios de mantenimiento, Capacitación de técnicos Implementación de software para seguimiento y control

Reforzamiento de las materias para grupos de 25 y 30 alumnos.Guías y ensayos.Solo trabaje en el segundo semestre del año 2017 y segundo semestre del 2018 (No continuo).

Apoyo informe semestral de avance Orden de archivos en bodega Actualización de base de datos Seguimientos de navíos Seguimiento de cobros