Identificação de oportunidades, criação, geração e análise de relatórios e indicadores, definição de metas e acompanhamento dos resultados, elaboração e acompanhamento de planos de ação

Planejamento de VendasContratos – Definição de modelo, remuneração e apuraçãoApuração e Faturamento dos fornecedoresMIS - Relatórios de acompanhamento do Negócio

Processo de transição de carreira, apoiado pela Consultoria Lee Hecht Harrison-DBM, para posição gerencial nas áreas de Planejamento e Administração de Vendas | Planejamento e Controle Financeiro.

- Responsável pela gestão administrativa e financeira da Diretoria de Vendas e Retenção;- Coordenação e acompanhamento dos orçamentos de Opex e Capex da Diretoria - Budget anual de R$ 500 MM;- Definição dos modelos de contratos e remuneração dos fornecedores em conjunto com área de planejamento;- Elaboração e acompanhamento de relatórios de desempenho de vendas por produto, empresa e canal (custo unitário, orçado versus real, atingimento da meta, churn, etc.);- Atuação como canal de entrada para as áreas de Auditoria, Prevenção a Fraudes, Compras, Controle de Gestão e Contabilidade da empresa, na coordenação e governança dos temas correlatos junto à Diretoria;- Responsável por viabilizar alternativas para garantir que as ações de vendas estejam suportadas por contrato, budget e relatórios de desempenho e financeiros.- Liderança de equipe multifuncional composta por 12 colaboradores divididos em 03 núcleos: * Indicadores e Apuração de Resultados para Pagamento - Responsável por garantir a apuração do comissionamento dos fornecedores conforme contrato, no prazo e com qualidade evitando contestações; * Financeiro - Responsável pelo processo orçamentário e por garantir a realização, controle e acompanhamento dos pagamentos e despesas da diretoria; * Contratos - Responsável por garantir suporte contratual às operações e gastos da Diretoria, garantindo eficiência e menor custo.

- Coordenação de equipe de atendimento, tendo como atribuições acompanhar e garantir o cumprimento das metas de qualidade, produtividade e vendas;- Aplicação de treinamento de produtos, reciclagens, elaboração de cronograma e material;- Elaboração e análise de relatórios de qualidade, produtividade e vendas;- Vivência em todo o processo de atendimento, atuando como Operador de Atendimento, Assistente e Supervisor nas operações Atendimento, Investimentos e Internet Banking.