Lecionando o Curso Técnico em Redes de Computadores e Infraestrutura.

Lecionando os cursos de Operador de Microcomputador, Informática Básica, Montagem e Manutenção de Microcomputadores, Implantação de Redes Locais, CCNA V7 - Introduction to Networks, Excel Básico e Avançado, Power BI, Pacote Office, Implantação de Serviços em Nuvem - Microsoft AZ-900, AI-900 e DP-900.

Locado Cliente Sesi / SenaiGerenciamento de chamados através da ferramenta de Tickets (Service Manager), com aberturas, incidentes e conclusões. Atendendo as Unidades do cliente na cidade de São Paulo e Interior, com suporte técnico nível N3, realizando tarefas como: Instalação e Configuração de Servidores Windows 2008 e 2012, configurando Hyper-V para máquinas Virtuais, criando Escopo DHCP para Vlan’s, filas de impressão, criação e permissão de usuários em Active Directory. Acesso a Switchs Cisco Layer 2 e 3, para criação de Vlan, liberação e alteração de portas. Formatação, instalação e configuração de softwares em Desktop e Notebook Windows do Xp ao 10, instalações e configurações de Impressoras, Scanner e relógio de ponto (Madis) e todo suporte ao usuário.

Locado Cliente Sesi / SenaiGerenciamento de chamados através da ferramenta de Tickets (Service Manager), com aberturas, incidentes e conclusões. Atendendo as Unidades do cliente na cidade de São Paulo e Interior, com suporte nível N3, realizando tarefas como: formatação, instalação e configuração de softwares em Desktop e Notebook Windows do Xp ao 10, instalações e configurações de Impressoras, Scanner e relógio de ponto (Madis) e todo suporte ao usuário. Instalação e Configuração de Servidores Windows 2008 e 2012, configurando Hyper-V para máquinas Virtuais, criando Escopo DHCP para Vlan’s, filas de impressão, criação e permissão de usuários em Active Directory.

Locado Cliente Top InternacionalManutenção de hardware e software em estações de trabalho Desktop e Notebook, instalações, formatação e configurações de rede, atendimento de chamados remoto e presencial, configuração e compartilhamento de impressoras em ambientes Windows, Linux e Mac OS X, configuração de roteadores, disponibilizando recursos locais, administração de servidor de e-mail corporativo via “Argosoft e Google” para toda a empresa, Matriz e Filiais, configurar contas no Outlook, Thunderbird, Mail, entre outros. Instalação, criação e permissões de acesso ao Sistema ERP (NL), administrar firewall com políticas e regras de acesso, em Plataforma Pfsense, Controle e manutenção no Active Directory, implantação de domínio, responsável pelas necessidades de compras e instalação de equipamentos de TI, implementar e administrar switches, responder pela configuração e manutenção da segurança de rede, instalação e ampliação da rede local, instalação de rack de rede, administração de servidores da linha DELL, virtualização com VMware ESXi, implantação de filiais em outros estados do Brasil, tais como infraestrutura de rede local, implantação de link de dados com conexão com a matriz, sistema de frente de loja, administração e configuração de servidor TEF, instalação de No Break da linha APC de médio porte. E suporte para a TI local das filiais, rotina de backup e instalação das unidades de fitas LTO, Dell PowerVault. Instalação e configuração de DVR, Standalone, câmeras para monitoramento.

Locado Cliente Banco CaciqueMonitoramento e gerenciamento de backup, restore e controle de Jobs via Arcserver e Dataprotector, execuções de batch on-line, monitoramento de link de internet e intranet, Banco de Dados SQL e Oracle, Websphere (service e agent), execuções de arquivos no programa Sysin, transmissões de arquivos via FTP e WinFTP, execução de processos via HP-UX, controle de fitas e passagens de turnos.

Suporte a usuários, manutenção de software e hardware, instalação de sistemas operacionais, realização de backups em diversos tipos de mídia, execuções de relatórios.

Participação na equipe de operação de TI dando suporte ao sistema on-line de consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), operando máquinas SUN em ambiente UNIX Solaris 9, monitoramento e execuções de processos (Packages, Triggers, Procedures) no banco de dados ORACLE 9i, monitoramento de filiais via Nagios e MRTG, gerenciamento de arquivos e de processos, transferência de dados via FTP, execuções de scripts em shell.

Desenvolvimento de planilhas, execuções de relatórios, apresentações de relatórios finais em PowerPoint, suporte à supervisores.

Atendimento a clientes 0800 (sugestões, cadastro, reclamações e dúvidas, buscando soluções junto aos diversos departamentos internos retornando aos clientes, realização de registros observando prazos de maneira a garantir à satisfação do cliente), suporte ao usuário.