Sergio S. Email & Phone Number

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Como Analista de Atendimento ERP, sou responsável por fornecer suporte técnico e funcional aos usuários dos sistemas da CISS voltado para Supermercados e Lojas de Material de Construção. Minhas atividades incluem:# Diagnosticar e resolver problemas usando T-SQL em banco de dados DB2.# Treinamento personalizado do sistema CISSPoder.# Configurar e customizar o sistema de acordo com as necessidades do cliente e atividades da empresa.# Colaborar com equipes internas para melhorias e garantir a satisfação do cliente. # Criação de relatórios para o sistemas da CISS usando como ferramenta Infomaker e o CISSReport.# Auxiliar nas duvidas sobre os processos de logística, financeiro, vendas, compras dentro do sistema CISSPoder e demais ferramentas da CISS

Porto Alegre E Região, Brasil

Trabalhar com as partes interessadas para identificar as necessidades do negócio e mapear esses requisitos para o sistema CISSPoder.Personalizar o sistema CISSPoder para atender às necessidades específicas da empresa. Trabalhando com a equipe de desenvolvimento da CISS para personalizar o sistema e garantir que atenda aos requisitos do nosso negócio.Fornecer treinamento aos usuários finais para garantir que eles possam usar o sistema de maneira eficaz.Contribuir na integração do sistema para garantir que haja fluxo de informações entre eles, juntamente com a equipe responsável pelas as integrações .Teste e implementação de novos módulos e aperfeiçoamento e garantir que o sistema esteja funcionando corretamente antes da implementação e que os usuários finais estejam prontos para usá-lo.Elaboração de relatórios nas ferramentas InfoMaker e da própria CISS o CISSReport.Acompanhamento do banco de dados DB2, referente a integridade do banco de dados primário e secundário, como também dos backups realizados.

Natal E Região, Brasil

- Realização de levantamentos da estrutura atual das empresas visando a troca do software;- Realização de planejamento do processo de troca de software nas empresas com o intuito de prever todas as atividades envolvidas;- Realização das atividades de execução envolvendo: configuração do software e treinamento de pessoal para troca de sistema;- Acompanhamento após troca de software com o intuito de ajustar processos e;- Realização de trabalhos de consultoria de processos nas empresas visando a melhoria de resultados.

Porto Alegre E Região, Brasil

- Realização de levantamentos da estrutura atual das empresas visando a troca do software;- Realização de planejamento do processo de troca de software nas empresas com o intuito de prever todas as atividades envolvidas;- Realização das atividades de execução envolvendo: configuração do software e treinamento de pessoal para troca de sistema;- Acompanhamento após troca de software com o intuito de ajustar processos e;- Realização de trabalhos de consultoria de processos nas empresas visando a melhoria de resultados.

Canoas, Rio Grande Do Sul - Brasil

*Analista de Implantação - Responsável pela analise do ambiente organizacional , estrutura de hardware, rede, para adequação ao sistema da empresa.+ Implantação/Treinamento do sistema de conciliação de cartão da SoftExpress SitefGW, conforme as necessidades do cliente. + Responsável pela Analise das solicitações de melhoria/Tendencia de mercado aos sistemas do Grupo Telecon.

Fortaleza E Região, Brasil

* Analista de TI - Responsável pelo o monitoramento e manutenção de banco de dados SQL e FireBird.* Consultor de TI – Responsável pelas atividades de consultoria na área de tecnologia. Responsável pela a administração do EAD do Grupo Fortes (Moodle).* Coordenador de TI – Gestão e capacitação da equipe de atendimento ao cliente a banco de dados SQL e FireBird.* Suporte Técnico (Externo) – Responsável pela a implantação e manutenção dos sistemas aos clientes.* Suporte Técnico (Interno) – Suporte Telefônico aos sistemas Contábeis e Financeiros.

Fortaleza

Fortaleza E Região, Brasil

Atendimento, treinamento a clientes dos sistemas Contábeis e PDV.