Martin Ševčík Email and Phone Number

- zpracování znaleckých posudků na obuv (jak pro kupující, tedy koncové zákazníky, tak pro prodávající)- poradenská činnost při posuzování spotřebitelských reklamací obuví a příbuzného sortimentu (zejména pro prodejce obuvi)- poradenská činnost ve věcech spotřebitelského práva, nastavení interních postupů v této oblasti, školení personálu, atd.

- řízení Oddělení produktového controllingu (Odd. služeb zákazníkům + Obuvnická zkušebna + Síť rychloopraven obuvi- nastavení, řízení a vyhodnocování procesu řešení zákaznických reklamací v Česku a na Slovensku- řešení komplikovaných spotřebitelských sporů, včetně soudních- komunikace s kontrolními orgány, zejména ČOI a SOI- lokalizace a označování prodávaných produktů podle CZ a SK legislativy- soustavné sledování a vyhodnocování kvality prodávaných produktů- nastavení a řízní procesu vstupní kontroly dodávaných produktů- řešení dodavatelských reklamací, jednání s dodavateli- spolupráce na vytváření nové kolekce- školení personálu prodejen ve věci posuzování reklamací a spotřebitelského práva (komunikace, zákaznické reklamace, prodejní dovednosti)

Člen dozorčí rady volený zaměstnanci společnosti.

- komplexní vedení sítě 12 rychloopraven obuvi na území ČR

-komplexní servis pro zahraniční odběratele: spolupráce na vývoji nových modelů obuvi, příprava výroby, dohled nad realizací výroby, fakturace, zajištění dopravy, expedice k dodavateli, řešení případných nedostatků a reklamací-pravidelná prezentace společnosti na zahraničních veletrzích, navazování nových obchodních kontaktů-spolupráce na zavedení systému řízení jakosti dle normy ISO 9001

-navrhování obuvi-spolupráce se zahraničními odběrateli -účast na zahraničních veletrzích

-modelování a konstruování obuvi-příprava veškerých podkladů pro sériovou výrobu obuvi

Dělník ve výrobě obuvi – gumárenská modelárna -ruční výroba vzorků obuvi -spolupráce s návrháři a modeláři