Silmara Marques

Silmara Marques Email and Phone Number

Coordenadora de Operações @ Concentrix
State of São Paulo, Brazil
Silmara Marques's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Silmara Marques

Silmara Marques is a Coordenadora de Operações at Concentrix. Colleagues describe them as "Profissional completa e atualizada com as tendências do mercado e gestão. Possui ótimo relacionamento com os diretos, áreas de apoio e clientes. Ótimo conhecimento e atuação estratégica voltada para o negócio com grande foco em entrega de resultados."

Silmara Marques's Current Company Details
Concentrix

Concentrix

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Coordenadora de Operações
State of São Paulo, Brazil
Website:
concentrix.com
Employees:
174924
Silmara Marques Work Experience Details
  • Concentrix
    Coordenadora De Operações
    Concentrix
    State Of São Paulo, Brazil
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  • Webhelp
    Supervisora De Teleatendimento Iii
    Webhelp Feb 2023 - Present
    São Paulo, Brasil
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  • Flex Relacionamentos Inteligentes
    Supervisora De Operações
    Flex Relacionamentos Inteligentes Mar 2015 - Feb 2023
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Foco em realizar a melhoria contínua do fluxo operacional, desenvolvendo os colaboradores e motivando a equipe a realizar a entrega das metas de acordo com os indicadores da companhia, de forma correta e sustentável.Atuação no ativo de vendas nas operações dos clientes Claro (Net Serviços), Banco Caixa e Smiles.
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  • Flex Relacionamentos Inteligentes
    Backoffice
    Flex Relacionamentos Inteligentes Aug 2013 - Mar 2015
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Líder de Backoffice, responsável por cuidar de todo o processo de retaguarda e alterações cadastrais, abrindo chamados e acionando os setores, além da finalização de backlog dentro do escopo de tratativa e prazo de SLA. Atuação nas operações da Claro (Net Serviços).
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  • Flex Relacionamentos Inteligentes
    Operadora De Telemarketing
    Flex Relacionamentos Inteligentes Jun 2012 - Aug 2013
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Atendimento para a célula de reversão na operação da Claro (Net Serviços).
    View

Silmara Marques Education Details

Frequently Asked Questions about Silmara Marques

What company does Silmara Marques work for?

Silmara Marques works for Concentrix

What is Silmara Marques's role at the current company?

Silmara Marques's current role is Coordenadora de Operações.

What schools did Silmara Marques attend?

Silmara Marques attended Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam, Universidade Anhembi Morumbi, Etec - Escola Técnica Estadual De São Paulo.

Who are Silmara Marques's colleagues?

Silmara Marques's colleagues are Natasha Vaughn, Hazel Bonilla, Akshay Sharma, Kamal Mahdy, Deven Bhargude, Ahmed Ashrf, Habab Ahmed Abuzeid.

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