Silmara Marques

Silmara Marques Email and Phone Number

Especialista em Programas de Incentivos | Inteligência Comercial | @ Incentivar
sao paulo, sao paulo, brazil
Silmara Marques's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Silmara Marques

Com uma trajetória profissional dedicada ao aprimoramento constante em atendimento ao cliente e suporte, atualmente contribuo como Representante de Vendas Internas na Incentivar. Minha missão é oferecer uma experiência aos clientes, aliando minha habilidade em comunicação e suporte ao cliente com processos de vendas inovadores.Na BusUp Brasil, como Consultora de Mobilidade e SDR, liderei o projeto de onboarding, otimizando a integração de novos colaboradores e mapeando processos críticos. Essas experiências consolidaram minhas competências em prospecção e qualificação de leads, o que agora aplico para fortalecer as relações comerciais e impulsionar resultados na Incentivar.

Silmara Marques's Current Company Details
Incentivar

Incentivar

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Especialista em Programas de Incentivos | Inteligência Comercial |
sao paulo, sao paulo, brazil
Website:
incentivar.io
Employees:
43
Silmara Marques Work Experience Details
  • Incentivar
    Especialista De Programas De Incentivos
    Incentivar Feb 2024 - Present
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Especialista em incentivos;-Responsável por desenvolver ações e estratégias para o início do fluxo de venda;- Identificação de oportunidades de negócio;- Agendamento de reuniões;- Outbound/Inbound Marketing;- Qualificação e gestão de leads B2B;- CRM (Meetime / PipeDrive)
  • Incentivar
    Analista De Suporte
    Incentivar Sep 2023 - Feb 2024
    São Paulo, São Paulo, Brasil
  • Busup Brasil
    Mobility Consultant / Sdr
    Busup Brasil May 2022 - Feb 2023
    Barueri, São Paulo, Brazil
    - Abordagem Outbound e Inbound, via telefone, e-mail e linkedin;- Realizando prospecção de empresas de variados segmentos;- Qualificação dos Leads; - Agendar reuniões com leads para os executivos de vendas;- Manter registros atualizados na ferramenta de CRM Bloobirds. - Acompanhar os KPIs da área e trabalhar para o cumprimento das metas estipuladas.
  • Busup Brasil
    Customer Care
    Busup Brasil Jul 2021 - Feb 2022
    Barueri, São Paulo, Brasil
    - Atendimento a carteira de clientes, operador e colaborador, analisando criação de ponto, reclamações, solicitações de hora/veículo extra, resolução de conflitos, relatório de controle de embarque e capacidade. - Atendimento dedicado ao cliente Via Varejo (Casas Bahia), realizando acompanhamento diário de 2000 colaboradores, gerando relatórios semanais, relacionamento com o cliente, inclusão e exclusão, criação de ponto, analise de rotas para redução de custos, solicitação de operação extra finais de semana/feriado.
  • Amil
    Atendimento Ao Cliente
    Amil Mar 2018 - Jul 2020
    Barueri, São Paulo, Brasil
    Atendimento ao cliente cordial, realizando agendamento de consultas e exames. Atendimento ao cliente gestor de empresa, auxiliando nas movimentações cadastrais do contrato, como: inclusão, exclusão de beneficiários, transferência para demitidos e aposentados, migração de contrato empresa, alteração cadastral, envio de boletos, reajuste anual e por faixa etária, IR, troca de planos, esclarecimento de dúvidas sobre cláusulas contratuais.
  • Total Express
    Assitentente De Atendimento Ao Cliente I
    Total Express Jan 2014 - Sep 2016
    Barueri, São Paulo, Brasil
    Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas nas entregas, prestando um serviço de ponta com atendimento personalizado aos clientes, filiais e representantes, via telefone e e-mail. Relatório de embarques e entregas em andamento e finalizadas, tratativas de ocorrências e reclamações, envio de EDI, emissões de minutas e CT-e’s, coleta reversa, clientes B2B/B2C. Monitoramento e acompanhamento dos serviços.

Silmara Marques Education Details

Frequently Asked Questions about Silmara Marques

What company does Silmara Marques work for?

Silmara Marques works for Incentivar

What is Silmara Marques's role at the current company?

Silmara Marques's current role is Especialista em Programas de Incentivos | Inteligência Comercial |.

What schools did Silmara Marques attend?

Silmara Marques attended Universidade Paulista, Instituto Mindset, Instituto Mindset.

Who are Silmara Marques's colleagues?

Silmara Marques's colleagues are Bianca Marcinari, Caziria Atoz, Matheus Rudzevicius, Bruno Bombonatti, Igor Leonardo Sasaki Da Silva Moreira, Carolina Duarte, Walter Mateus Harder Silva.

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