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Silvana Alves Email & Phone Number

Analista De Customer Experience Pleno at Creditas
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil 7 work roles 2 schools
1 work email found @creditas.com LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals · 1 work email

Work email s****@creditas.com
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Analista De Customer Experience Pleno
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size

Who is Silvana Alves? Overview

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Quick answer

Silvana Alves is listed as Analista De Customer Experience Pleno at Creditas, a company with 1708 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at creditas.com and a matched LinkedIn profile for Silvana Alves.

Silvana Alves previously worked as Analista de Operações Pleno at Creditas and Analista de Operações Júnior at Creditas. Silvana Alves holds Bacharelado Em Engenharia De Produção, Engineering from Universidade Federal De Ouro Preto.

Company email context

Email format at Creditas

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{first}.{last}@creditas.com
86% confidence

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Profile bio

About Silvana Alves

Engenheira de Produção formada pela UFOP com sólida experiência em gestão de projetos, operações e otimização de processos. Atualmente, na Creditas Soluções Financeiras, atuo como ponto focal na operação de reestruturação do produto Auto, liderando iniciativas que resultaram em melhorias significativas de produtividade por meio do mapeamento, padronização e automatização de processos.No ClubPetro, implementamos projetos de Onboarding, demonstrando competências de gestão de escopo, controle de cronogramas, mitigação de riscos e relacionamento com stakeholders. Meu trabalho sempre foi guiado por uma abordagem analítica e orientada para resultados, com foco em inovação e eficiência operacional.Certificada em White Belt e Scrum, estou finalizando as certificações Google Project Management (PT) e Green Belt, fortalecendo ainda mais minha qualificação para atuar em gestão de projetos e melhoria contínua. Minha expertise inclui análise de processos, desenvolvimento de soluções estratégicas e alinhamento de equipes para alcançar metas organizacionais.Contato: silvanasistemas0407@gmail.com

Listed skills include Microsoft Office, Java, Microsoft Word, Power Bi, and 4 others.

Current workplace

Silvana Alves's current company

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Creditas
Creditas
Analista De Customer Experience Pleno
brazil
Website
Employees
1708
AeroLeads page
7 roles

Silvana Alves work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Customer Experience Pleno

São Paulo, SP, BR

Analista De Operações Pleno

São Paulo, Brasil

Supervisiono processos operacionais dos produtos de reestruturação Auto e Home, garantindo eficiência e alinhamento com as políticas da empresa.Implementei melhorias contínuas nos processos, otimizando fluxos de trabalho para maximizar a produtividade e a qualidade.Desenvolvimento de um programa de capacitação para equipes, com foco em habilidades técnicas.

Analista De Operações Júnior

Criei um mapeamento de processos do setor utilizando a metodologia de gerenciamento de processos de negócio- BPMN e através do mesmo foi possível identificar gargalos e diminuir o SLA do processo de 5 a 3 dias. Documentação e padronização de processos através do mapeamento e Procedimento Operacional Padrão (POP) que promoveu um conhecimento sobre as.

Jan 2022 - Jun 2024

Analista De Projetos De Implantação

Itabira, Minas Gerais, Brasil

Condução de reuniões de Kick-off e encerramento de projetos, assegurando alinhamento inicial, acompanhamento de entregas e registro de lições aprendidas.Participação na criação do cronograma e alocação de recursos humanos, financeiros e materiais.Identificação de riscos e restrições no início dos projetos e monitoramento do progresso das tarefas em relação.

May 2021 - Jan 2022

Prospector

Itabira, Minas Gerais, Brasil

A Precato é uma fintech especialista em antecipação de precatórios, sendo considerada uma referência nacional em segurança, agilidade e compromisso com os clientes. Como estagiário no setor comercial fui responsável por:Prospecção e qualificação de leads com a habilidade de negociação, levando para o cliente o principal propósito da empresa.Auxílio na.

Aug 2020 - May 2021

Gerente De Negócios

Prospecção e qualificação de leads;Aplicação de treinamentos sobre estratégias de vendas para os colaboradores do setor;Elaboração de estratégias para o funil de vendas;Mapeamento de melhorias no setor.Utilização de ferramentas (Pipefy).

Sep 2018 - Aug 2020

Trainee

Inova Consultoria Júnior

João Monlevade E Região, Brasil

  • Job Rotation nas áreas de marketing, administrativo, financeiro e gestão de projetos.
May 2018 - Sep 2018
Team & coworkers

Colleagues at Creditas

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2 education records

Silvana Alves education

Técnico Geologia E Mineração, Geology/Earth Science, General

Sepro
FAQ

Frequently asked questions about Silvana Alves

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What company does Silvana Alves work for?

Silvana Alves works for Creditas.

What is Silvana Alves's role at Creditas?

Silvana Alves is listed as Analista De Customer Experience Pleno at Creditas.

What is Silvana Alves's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @creditas.com for Silvana Alves at Creditas.

Where is Silvana Alves based?

Silvana Alves is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Creditas.

What companies has Silvana Alves worked for?

Silvana Alves has worked for Creditas, Clubpetro, Precato, Inova Consultoria Jr., and Inova Consultoria Júnior.

Who are Silvana Alves's colleagues at Creditas?

Silvana Alves's colleagues at Creditas include Carolina Bourguignon Siqueira, Isabella Soares, Bruna Santos, Vinícius Rodrigues, and Rafael Travassos.

How can I contact Silvana Alves?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Silvana Alves at Creditas, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Silvana Alves attend?

Silvana Alves holds Bacharelado Em Engenharia De Produção, Engineering from Universidade Federal De Ouro Preto.

What skills is Silvana Alves known for?

Silvana Alves is listed with skills including Microsoft Office, Java, Microsoft Word, Power Bi, Microsoft Excel, C#, Vendas E Marketing, and Microsoft Powerpoint.

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