Sou uma profissional com 19 anos de atuação no Aeroporto Internacional de Guarulhos em diferentes segmentos nas áreas de Facilities, Operações de terminal de passageiros, Segurança AVSEC e Patrimonial. Iniciei minha carreira em 2005, na área de limpeza e conservação, onde conheci grandes profissionais que sempre me incentivaram a buscar conhecimento. Com muito esforço, conquistei posições de comando que me exigiram preparo e resiliência. Apesar do tamanho dos desafios sempre procurei estar pronta para o passo seguinte.Formada em Processos Gerenciais com capacitação para gerir os processos de organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais visando a maximização desses recursos.Criatividade, comunicação e uma boa dose de empatia sempre me acompanham. Além é claro de uma incansável busca pelo aprimoramento pessoal e profissional. Acredito que a minha missão seja identificar talentos e desenvolver líderes dentro das equipes.Participação efetiva durante o ORAT (ativação e transição de prontidão operacional) do terminal 3 com atuação nos TRIALS. Sólidos conhecimentos na implantação das estratégias de negócios para potencialização das oportunidades, negociação com foco no cliente.Email: silvanamm_silva@hotmail.com