首席运营官
Current北京云智慧科技有限公司是国内领先的全栈智能业务运维解决方案服务商。公司总部设在北京，拥有燕郊，郑州两大研发中心和上海，广州，深圳，成都，中国香港和新加坡等分公司，营销服务及技术支持覆盖全国及东南亚市场。工作职责及业绩：职责：基于公司的愿景和战略，规划设计相应的业务架构和组织架构，合理安排公司资源，设计和使用高效的业务流程和全面的绩效考核，提升公司的运营效率和综合竞争力，为客户创造更高的价值，从而达成公司的战略目标。业绩：通过公司整体运营架构的顶层设计，规划公司所有业务体系及职能体系的业务地图，规范相应的业务操作和部门协作，并以此为基础全面构建公司的业务流程体系和管理运营指标体系，持续推动公司数字化运营。通过公司层面的OKR分解，设定相应的部门以及下属业务单位的业务指标和动因指标。根据业务指标及时发现需要提升绩效的业务环节并采取相应改进措施，保证公司业务快速推进以达成公司的战略目标。# 构建了具有统一顶层架构设计、开发标准、管理规范、优化方法的公司流程体系以支持公司业务的顺利运行。开发的业务流程涵盖了资源应用和分配、任务安排和结果报告、问题识别和解决过程、跨团队协作等，其中大部分都已在不同的系统上运行，可以自动生成运营数据来显示业务状态和发展趋势。# 建立了运营管理指标体系，能够及时、动态地反映部门的运营状况、周期内有价值的业务成果和效率，以及跨部门协作的状况。运营管理指标（数据）可以从业务系统中生成和收集，并显示在定制的大屏幕上。# 制定了客户管理指南，其中定义了客户分类标准、商机注册和批准流程、商机进展时限、客户/商机注册冲突解决方法。建立CRM系统和飞书合同管理系统，拥有40多个量身定制的业务流程，可以支持整个LTC和CTC业务。# 规范和提高了销售运营管理能力，使业务状态可见，业务流程可控，业务结果可预测，业务决策可支撑。根据公司发展战略，制定并实施整个销售团队（包括地区和行业）的绩效评估和销售激励计划。开发了多个自动化工具和系统来提高运营效率，包括自动调度和跟踪销售线索，自动生成阶段性销售报告，根据对月底或季末将要关闭或交付的关键项目的分析，自动及时生成财务报告（合同、收入、收款），包括当前业务结果和预测评估。开发了详细的招投标流程，建立了通用信息数据库、技术资源数据库、案例和项目数据库，可以根据RFP的不同要求，根据预定义的权限访问，大大提高了投标效率和中标率（接近50%）。# 开发了绩效评估系统，该系统可以访问不同系统（CRM、合同管理系统、财务系统、人力资源系统、项目系统等）的相关数据，并及时自动计算销售团队中从销售副总裁到销售经理的所有人员的绩效结果。# 2021年公司自有产品收入同比增长98.51%，2022年增长153.1%。# 启动并完成了对一家DevOps初创公司的数百万美元投资，并担任董事会成员。# 作为公司最高经营管理团队（EMT）成员之一，负责EMT的日常运作和公司重大决策。
