LEADER MONDIALE NEL MERCATO DEI BUONI PASTO E NELLE SOLUZIONI DI WELFARE E MOBILITA' AZIENDALE- Assistenza clienti B2B e B2C;- Supporto clienti top;- Internal support;- Attività front office;- Attività back office;- Fatturazione;- Attivazione circuiti cliente;- Creazione e configurazione piani/piattaforme welfare;- Utilizzo CRM Salesforce.

SITO E-COMMERCE E PROFUMERIA SOLO ONLINE NUMERO 1 IN ITALIA- Assistenza Clienti (mail, telefono);- Contatto costante con corriere e logistica;- Gestione degli ordini (piattaforma Magento);- Gestione contenuti sul sito (inserimento prodotti, creazione descrizioni, approvazione recensioni clienti).

AGENZIA PER IL LAVORO- Gestione del processo di ricerca e selezione dei candidati per la posizione richiesta dall’azienda cliente: pubblicazione annunci, screening cv, screening telefonico, convocazioni, colloqui approfonditi con i candidati selezionati e stesura profili per la presentazione al cliente;- Inserimento anagrafiche e schede lavoratore nel gestionale aziendale Sysalt;- Gestione dell'archivio per la parte contratti cessati;- Mappatura del territorio (Milano est e periferia est) e contatto con clienti prospect attraverso attività di telemarketing outbound;- Supporto telefonico inbound;- Stesura schede lavoratore;- Inserimento cv dei candidati nel sito Temporary;- E-mail (Windows Live Mail).

AZIENDA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI- Area Customer Experience caratterizzata da un servizio post vendita altamente customizzato per i grandi clienti e l'estero;- Assistenza specializzata per prodotti e servizi di Business Information con referenti aziendali di vario livello, registrazione nei sistemi aziendali, analisi delle problematiche e risoluzione di queste o collaborazione con altre figure aziendali per il supporto al cliente;- Welcome Call e relativa e-mail di presentazione e introduzione del portale on-line ai nuovi clienti field di tutta Italia;- Caricamento bilanci d'esercizio e consolidati su portalino SAP di Eni;- Verifica dei Duns di aziende estere direttamente dal portale;- Fornire reports e basic data ai clienti;- Qualsiasi operazione (supporto al cliente o attività di varia natura) svolta tramite ticket attraverso il gestionale aziendale CRM e CRM Dynamics;- E-mail (Outlook).