Testes de Qualidade de Software: Realização de testes de progressão e regressão de forma manual em plataformas Desktop, Web e Mobile. Todas as atividades de teste são documentadas e evidenciadas dentro dos projetos Scrum, assegurando a qualidade contínua do produto.Gerenciamento de Projetos e Problemas: Utilização das ferramentas Azure DevOps e Trello para abertura e gestão de boards, análise de problemas e definição de escopos. Coordenação com as equipes de desenvolvimento e testes… Show more Testes de Qualidade de Software: Realização de testes de progressão e regressão de forma manual em plataformas Desktop, Web e Mobile. Todas as atividades de teste são documentadas e evidenciadas dentro dos projetos Scrum, assegurando a qualidade contínua do produto.Gerenciamento de Projetos e Problemas: Utilização das ferramentas Azure DevOps e Trello para abertura e gestão de boards, análise de problemas e definição de escopos. Coordenação com as equipes de desenvolvimento e testes para garantir a resolução de bugs, com a devida criação de backlogs e checklists de testes.Documentação e Treinamento: Elaboração de documentos detalhados para levantamento de requisitos, criação de manuais de sistemas e desenvolvimento de treinamentos para colaboradores, promovendo o uso eficiente das ferramentas e sistemas internos.Configuração e Suporte Técnico: Suporte a colaboradores para configuração de acessos, instalação de softwares cliente/servidor e demais necessidades técnicas, assegurando a operacionalidade dos sistemas e acessos.Suporte Técnico aos Colaboradores: Atendimento especializado para orientar colaboradores na utilização de sistemas Web, Mobile e Desktop, garantindo uma experiência fluida e eficiente. Show less

Análise de Chamados: Realização de análises detalhadas de chamados com problemas e sugestões de melhorias, com o objetivo de fornecer direcionamento eficaz para a equipe de desenvolvimento e garantir soluções rápidas e adequadas.Suporte ao Cliente: Atendimento a dúvidas e suporte técnico referente ao uso de sistemas, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de questões de forma ágil.Testes e Entrega de Versões: Realização de testes de software para validação de correções… Show more Análise de Chamados: Realização de análises detalhadas de chamados com problemas e sugestões de melhorias, com o objetivo de fornecer direcionamento eficaz para a equipe de desenvolvimento e garantir soluções rápidas e adequadas.Suporte ao Cliente: Atendimento a dúvidas e suporte técnico referente ao uso de sistemas, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de questões de forma ágil.Testes e Entrega de Versões: Realização de testes de software para validação de correções e melhorias, assegurando a qualidade do produto antes da entrega ao cliente final. Responsável pela geração de novas versões do sistema.Treinamento de Usuários: Desenvolvimento e execução de treinamentos práticos e teóricos sobre o sistema para colaboradores e clientes, garantindo o correto uso das funcionalidades e promovendo a maximização dos benefícios das ferramentas.Treinamento do sistema. Show less

Instalação e Configuração de Sistemas: Responsável pela instalação e configuração de sistemas, garantindo uma transição suave (virada de chave) para o ambiente de produção, acompanhando todos os processos críticos para assegurar o pleno funcionamento das soluções implementadas.Suporte Durante a Implantação: Prestava suporte contínuo durante o processo de implantação, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas em tempo real para garantir o sucesso das operações e a satisfação do… Show more Instalação e Configuração de Sistemas: Responsável pela instalação e configuração de sistemas, garantindo uma transição suave (virada de chave) para o ambiente de produção, acompanhando todos os processos críticos para assegurar o pleno funcionamento das soluções implementadas.Suporte Durante a Implantação: Prestava suporte contínuo durante o processo de implantação, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas em tempo real para garantir o sucesso das operações e a satisfação do cliente.Levantamento de Requisitos: Realizava o levantamento de necessidades e expectativas dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e personalizações no sistema para atender de maneira mais eficaz às demandas específicas dos usuários.Aprimoramento do Sistema: Colaborava com a equipe de desenvolvimento, fornecendo insights e feedbacks com base nas necessidades dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua do sistema e a criação de soluções mais adequadas. Show less

Acompanhamento de Implantação e Pós-Implantação: Atuei no acompanhamento completo durante as fases de implantação e pós-implantação de sistemas, assegurando que todas as etapas fossem realizadas conforme planejado e dentro dos prazos estabelecidos.Levantamento de Requisitos e Documentação: Realizava o levantamento detalhado de requisitos junto aos clientes, gerando documentação técnica e funcional precisa, que servia de base para homologações e validações.Testes e Homologação:… Show more Acompanhamento de Implantação e Pós-Implantação: Atuei no acompanhamento completo durante as fases de implantação e pós-implantação de sistemas, assegurando que todas as etapas fossem realizadas conforme planejado e dentro dos prazos estabelecidos.Levantamento de Requisitos e Documentação: Realizava o levantamento detalhado de requisitos junto aos clientes, gerando documentação técnica e funcional precisa, que servia de base para homologações e validações.Testes e Homologação: Executava validações e homologações de sistemas, incluindo a criação de testes rigorosos para garantir a qualidade das entregas e o cumprimento dos requisitos. Realizava a geração de novas versões e assegurava a adequação das correções e melhorias.Elaboração de Manuais e Treinamento: Desenvolvia manuais completos e realizava treinamentos personalizados para os usuários, promovendo o uso eficaz do sistema e garantindo a correta adaptação às novas ferramentas.Gestão de Melhorias e Correções: Acompanhava solicitações de melhorias e correções reportadas pelos clientes, coordenando com a equipe de desenvolvimento e validando as entregas para garantir que todas as mudanças atendessem às expectativas de qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Show less