Supervisão e participação dos projetos em desenvolvimento da área.Implantação de novos planos e produtos. Criação, acompanhamento, validação dos fluxos de adesão, simulação, cachback e seguros de morte e invalidez. Responsável pelo alinhamento dos processos, paralelo, definição de layout e design.Acompanhamento, homologação e implantação das novas Resoluções.Responsável por cuidar da proteção dos dados dos participantes e atuar como canal de comunicação entre a Entidade, os participantes e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.Criação de relatórios para conferências, estatísticas e otimização de processos.Conferência de relatórios gerenciais.Responsável pela operacionalização da arrecadação, concessão e manutenção dos institutos e benefícios do Plano Família.Atendimento aos participantes pelos canais de comunicação.Participação em treinamentos e palestras.Elaboração de manuais de processos.Responsável pelo planejamento, comunicação, criação de posts, gerenciamento das redes sociais, monitoramento, análise de performance e ajustes estratégicos.

Conferência, validação e processamento das arrecadações e portabilidades de entrada.Geração de relatório mensal de fechamento da área de arrecadação.Implantação dos autopatrocinados e BPD, parametrização de sistema, controle das contribuições, geração de boleto de cobrança e conciliação dos pagamentos.Geração e envio do certificado de participante, informe de contribuição, extrato e termo de opção por instituto.Criação de manuais de processos e simuladores de contribuições.Levantamento e analisar da bases para avaliação atuarial.Análise e envio do relatórios estatísticos à Previc.Atendimento as patrocinadoras.Conferência e validação das folhas de benefícios.Treinamento dos novos funcionários.Implantação de novos planos.

Atendimento aos Fundos de Pensão na utilização do sistema operacional.Acompanhamento e processamento das arrecadações dos participantes ativos e autopatrocinados, controle dos cadastros dos participantes e beneficiários.Analise dos documentos, manutenções e validações das folhas dos institutos e dos benefícios pagos.Líder da equipe de Software.

Atendimento pessoal, carta, e-mail e telefônico, prestando consultoria referente aos assuntos relacionados a previdência privada, INSS financiamento imobiliário, seguro de vida, imposto de renda, empréstimos consignados em folha de pagamento, pensão por morte e alimentícia.Suporte à Gerência de Atendimento, elaborando os relatórios quantitativos e qualitativos.Controle e envio dos documentos emitidos pela Gerência de Atendimento.Venda de produtos e retenção dos participantes.Participei do projeto piloto de captação de novos clientes para o segmento de seguro de vida. Destaquei-me ao atingir a meta de captação estabelecida, sendo posteriormente promovida a líder responsável pela equipe.