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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

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Belo Horizonte

Atuação Hunter no mercado de Software de Gerenciamento ( ERP ) e Atendimento (CRM Zendesk) e serviços de Tecnologia, avaliando demanda e cenário do cliente (B2B) com objetivo de oferecer uma ferramenta de gestão completa, permitindo à empresa integrar os diferentes departamentos, planejando e facilitando processos como objetivo de maximizar os resultados, minimizando os riscos em toda cadeia produtiva da empresa, com eficácia nos resultados e segurança no sistema.Fomentar o CRM com informações desde a captação de clientes e desenvolvimento da jornada de venda e pós-venda.Reuniões de follow up semanais com o parceiro do canal, avaliando possibilidades e definindo projeções futuras.

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Atuação com consultoria autônoma, responsável pelo projeto de expansão comercial, desde a redação de conteúdos para mídias digitais para geração de novas oportunidades de negócios, à elaboração de estratégias comerciais através de leads e prospects, desenho de processos e acompanhamento de métricas de desempenho.Reuniões para identificação das necessidades do cliente e apresentação de solução.Gerenciamento de estratégias de vendas, e campanha de metas e resultados.

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Responsável pela implantação do setor de relacionamento com o mercado B2B atuando em abordagens e entendendo a real necessidade do cliente. Elaboração e fechamento de propostas;Implantação e gerenciamento estratégico de todo o escopo de vendas definido pela diretoria;Elaboração de estratégias comerciais, atuando em leads e prospects;Gestão de pipeline de vendas;Formação, desenvolvimento e gestão da equipe focando em alta perfomance, metas e resultados; Gestão de Funil de Vendas;Aplicação de Metologias Imbound, Outbound Marketing e Spin SellingTreinamentos Introdutórios e OnboardingPrincipais resultados:Maior comprometimento da equipe com atendimentos.Otimização dos processos, desde abertura do chamado técnico ao fechamento.Aumento do nível de assertividade nas prospecções, através das metodologias implantadas e criação da carteira de clientes de pequeno, médio e grande porte, fidelizando e reduzindo a 2% o nível de Churn.

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Análise de resultados e elaboração de estratégias de fidelização de clientes, através de contato ativo e realização entregas de produto de forma ágil e segura, aumentando a atuação da empresa no mercado, assim como a oportunidade de captação de um novo cliente.Atendimento á clientes em todo território nacionalImplantação e execução de projeto SaaS para atendimento da área médica/hospitalar.Visitas à Clientes para avaliação de demanda e definição do escopo do projeto.Apresentação e negociação de Projetos• Participação de reuniões junto a Diretoria e demais representantes setoriais, expondo idéias estabelecendo metas e prioridades, melhorando a comunicação e a produtividade em geral..Ultilização de técnicas eferramentas PDCA , 5W2H e (ABM) - ACCOUNT-BASED MARKETING para criação de planos estratégicos e soluções.• Principais Resultados:Equipe Treinada e capacitada para atendimentos em todo território NacionalAbertura do mercado médico Educacional com softwares e equipamentos, proporcionando redução de custos e agilidade.Organização entre os processos de venda direta de equipamentos e consumíveis e os processos de prestação de serviços, através de separação de estoques e definições de prioridades.Aumento expressivo do faturamento, proporcionando a Empresa o investimento em uma sede própria.

Belo Horizonte

Atendimento á clientes em todo território nacional, através de contato ativo, entendendo e desenhando às necessidades do Setor de RH para abertura de processos seletivos e promoções de trade marketing.Acompanhamento de campanhas de Trade Marketing, com seleção e treinamento para PDV’s Organizando e selecionando os produtos estrategicamente.Visitas à Clientes para avaliação de demanda e definição do escopo do projeto.Apresentação e negociação de ProjetosAnálise de resultados e elaboração de estratégias de fidelização de clientes, aumentando a atuação da empresa no mercado, assim como a oportunidade de captação de um novo cliente.Reuniões bimestrais na Matriz ( São Paulo) para apresentação de resultados de cada filial e projeções de faturamento para o próximo bimestre.Principais Resultados:Aumento de 18% no faturamento da filial em processos de Recrutamento e Seleção e Trade Markentig, com a utilizaçâo de métodos e processos de venda consultiva.Aumento do contingente operacional com mais cargos efetivos que temporários.

Administração De Empresas

Gestão Estratégica De Pessoas, Ciências Humanas

Trabalho Voluntário, Alfabetização De Jovens E Adutos (Eja)

Activities and Societies: Desde 2013, atuo com alfabetização de idosos, com objetivo de garantir a dignidade daqueles que não tiveram.