• Accompagnement de clients (secteurs mobilité, luxe, assurance, automobile, organismes publics et parapublics) dans la définition de leurs problématiques et objectifs d’étude.• Élaboration de questionnaires sur mesure (études barométriques, ad hoc, enquêtes d’expérience client, de notoriété, d’image…) en fonction des enjeux spécifiques.• Coordination avec des prestataires pour la collecte de données quantitatives (en ligne, en face-à-face, par téléphone).• Analyse approfondie des résultats afin de dégager des insights actionnables.• Présentation de rapports et de recommandations stratégiques aux clients, afin d’orienter leurs décisions.• Encadrement et accompagnement des chargés d’études (juniors et seniors) dans la conduite de leurs missions et le développement de leurs compétences.

• Accompagnement des clients dans la définition de leurs problématiques et objectifs d’étude.• Élaboration de questionnaires sur mesure à partir des problématiques et enjeux spécifiques des clients.• Coordination avec des prestataires pour la collecte de données (entretiens, enquêtes online, etc.).• Analyse approfondie des résultats pour dégager des insights actionnables.• Présentation de rapports et recommandations stratégiques aux clients afin d’orienter leurs décisions.• Encadrement et accompagnement des chargés d’études junior dans la conduite de leurs missions et le développement de leurs compétences.

Dans le cadre d'un stage conventionné, j'ai eu l'opportunité de participer à toutes les phases de plusieurs études quantitatives (SNCF, RATP, EDF, Aéroport de Lyon,etc.), dans les conditions d'un grand institut d'études.- Assister les chargés d'études et les chefs de groupe dans le pilotage des études quantitatives- Élaborer puis tester le questionnaire- Lancer et suivre le terrain (online, face à face, téléphone)- Vérifier les données issues du terrain- Réaliser la maquette et participer à l'élaboration des rapports