Thomas Skyttehave Email & Phone Number

Hvidovre, Hovedstaden, Danmark

Som Server applikation System Administrator hos Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse, har jeg haft ansvaret for analyse, design og implementering af server applikationer. Mit fokus har været på at binde forretning og IT sammen på en sikker og velfungerende måde, der kan understøtte forretningens behov, samtidig med at der tages hensyn til sikkerhed og Application lifecycle management.Jeg har opnået særlige resultater i denne stilling, herunder optimering af kundeindgangen… Show more Som Server applikation System Administrator hos Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse, har jeg haft ansvaret for analyse, design og implementering af server applikationer. Mit fokus har været på at binde forretning og IT sammen på en sikker og velfungerende måde, der kan understøtte forretningens behov, samtidig med at der tages hensyn til sikkerhed og Application lifecycle management.Jeg har opnået særlige resultater i denne stilling, herunder optimering af kundeindgangen til sektionen(ITSM), kortlægning af den kritiske vej for implementering af server applikationer(proces optimering), design og produktion af materiale til at bringe nye kollegaer(knowledge management) op på niveau samt produktion af en pixiebog omkring kortlægning af processer (uddannelsesmateriale), der kan mappe en værdikæde i en organisation samt synliggøre usynlige opgaver og aktører inden for faggrupper.Jeg har haft fokus på proces- og forretningsgangsunderstøttelse, både internt i organisationen og hos kunden. Som uformel teamleder har jeg opnået succes i at guide mit team og styre projekter inden for IT. Min stærke kommunikation og analytiske evner har hjulpet med at optimere processer og synliggøre behovet for produktlivscyklusstyring.Jeg har en bred vifte af IT-færdigheder, herunder Powershell, databaser, distribuerede systemer, løsningsarkitektur og fejlfinding. Jeg har også stærke samarbejdsevner og gode analytiske kompetencer. Jeg taler flydende engelsk og har erfaring med dataanalyse og helpdesk-support. Show less

Kaki, Hvidovre, København

design, implementering og drift af et 600+ brugere EPJ system - Cosmic fordelt over 35 forskellige arbejdsroller (læger, sygeplejesker, tandlæger, socialrådigivere, psykologer etc.)Vedligeholdelse af support side (sharepoint) for både bruger og administratorer vedr. design, udvikling, implementering og Konfiguration af Cosmic.Udvikling af Rapporter til Datawarehouse løsning (Cosmic intelligence + Visual studio) til brug for ledelserne i div. myndigheder som benytter vores system… Show more design, implementering og drift af et 600+ brugere EPJ system - Cosmic fordelt over 35 forskellige arbejdsroller (læger, sygeplejesker, tandlæger, socialrådigivere, psykologer etc.)Vedligeholdelse af support side (sharepoint) for både bruger og administratorer vedr. design, udvikling, implementering og Konfiguration af Cosmic.Udvikling af Rapporter til Datawarehouse løsning (Cosmic intelligence + Visual studio) til brug for ledelserne i div. myndigheder som benytter vores system samt folketinget når der bliver stillet §20 spørgsmål vedr. forsvaret og helbredsoplysninger.Udvikling af PDF skabeloner til brugerne og til Cosmic.Kontakt med leverandør, modtage leverancer, rapportere fejl videre, opfølgning på fejl.Kontakt til System ansvarlig myndighed og hjælper hvor jeg kan i forhold til de problemer som jeg eller leverandøren kan finde løsninger på.Undervisning og design af E-Learning til div. brugergrupper.Brugeradministration, Procedure udvikling og design, GDPR. _______________Særlige resultater:¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯udvidede rettighedsmatrixen med 14000 regler på 12 døgn og fik kun 2 support opkald på for stramt opsatte regler.Fået gennemført en revision af Forsvarets Interne Revision og rigsrevisionen med resultatet - "tilfredsstillende".Udført den tekniske aspekt af rapporterne som er med til at sikre den daglige drift for Veterancentret, Forsvarets Personalestyrrelse og for Forsvarets Sundhedstjeneste.Optimeret dagligdagsprocesserne og beskrevet dem med swimlanene og gjort tilgængelig således at nye medarbejdere og kollegaer har overblik over processerne i Sundheds ITHar opnået status af Teknisk projektleder for Sundheds IT på implementeringsprojekter og har været bindeled mellem Leverandør og Teknisk myndighed (KAKI)Har streamlinet support processerne og har reduceret dagelige opkald fra mellem 20 og 30 styks til 3-5 styks i stedet for.Har udviklet software som er blevet lagt tilgængelig på forsvarets netværk til brug for Sundheds IT. Show less

Frederikskaj, København

var en af 8 der støttede de knap 250 supportere ved Telenor's tekniske support.mine opgaver bestod blandt andet i at undervise supporterne i tolkning af værdierne som linjerne gav. at give feedback på løsninger, håndtering af klagesager som kom ind fra klage teamet.hjælpe til på telefonerne når supporten druknede.Derudover, så hjælpe med Secure løsninger, hardware firewalls, VPN tunneler,Grundet min tekniske viden og evner til at lytte med på samtaler i et storrum, så… Show more var en af 8 der støttede de knap 250 supportere ved Telenor's tekniske support.mine opgaver bestod blandt andet i at undervise supporterne i tolkning af værdierne som linjerne gav. at give feedback på løsninger, håndtering af klagesager som kom ind fra klage teamet.hjælpe til på telefonerne når supporten druknede.Derudover, så hjælpe med Secure løsninger, hardware firewalls, VPN tunneler,Grundet min tekniske viden og evner til at lytte med på samtaler i et storrum, så kunne vi få en effektivisering af supporten så vi havde en løsningsprocent der nærmede sig 98% indenfor 48 arbejdstimer.det var en absolut fornøjelse at kunne løfte 2 teams i kbh til en god løsningsprocent.Den viden der gjorde det muligt for os fik jeg ved at have kontakt til div områder i organisationen og undersøge routerne og linjerne samt samtale med teknikkerne som TDC brugte og research online når jeg kom hjem.min længste sag varede 102 dage og det var pga et særligt underligt mønster af omstændigheder.det tog noget tid at finde ud af at det var når et tog krydsede over linjen 400 meter væk fra husstanden at forbindelsen gik ned.det var en ganske speciel sag og var overskygget af meget forvirring fordi der ikke var et fast mønster som vi umiddelbart kunne finde, det var kun fordi teknikkeren nævnte at han fulgte linjen og kom til den jernbane overskærring da toget kørte forbi at vi fandt ud af at linjen gik ned når toget krydsede kabelvejen.det var en sjov sag, glemmer den aldrig. Show less

Nærum

Konfiguration af deres ESDH system til kommuneprojekterne.Udviklede et lille værktøj til støtte for udviklerne.

Albertslund

sortering af post.porto-taster.klargøring af rutehåndtering af værdiersortering og levering af pakker og breve.

Datamatiker, Software Engineering And Development

Activities and Societies: I Helped administrate a MUD ( US Based) online for about 2 years. (arcane nites)

Hhx Eksamen, It, Engelsk, Erhvervsret

Folkeskole, Grundskole