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Sofia Camacho is a Jefa de Desarollo Organizacional at Librerías Gandhi. Colleagues describe her as "Trabajar con Sofi significa tener a tu lado un gran talento, por su destacado desempeño y su capacidad para mantener una mentalidad positiva, incluso en los momentos más desafiantes fue una verdadera inspiración para todo el equipo.Su disposición para asumir responsabilidades adicionales y ofrecer soluciones creativas a los problemas, demuestra su compromiso genuino con el éxito del equipo y de la organización. Su contribución dejará una huella duradera en cualquier equipo con el que trabaje." and "Profesional y apasionada en su trabajo, siempre portando los valores de la empresa y dispuesta a ayudar en cualquier tarea !!"
Librerías Gandhi
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- 41
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Jefa De Desarollo OrganizacionalLibrerías GandhiMexico City, Mexico
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Hr SpecialistMobik Retail Oct 2024 - PresentMiguel Hidalgo, Cdmx, Ciudad De México, México-Diseño y ejecución de estrategias de adquisición de talento, enfocadas en atraer candidatos de alto potencial.-Desarrollo de iniciativas de Employer Branding que posicionan a la empresa como un empleador de elección.-Gestión de comunicación interna a través de múltiples canales para asegurar la difusión efectiva de mensajes clave.-Organización de dinámicas y eventos internos para fomentar la colaboración y aprendizaje en el equipo.-Implementación y gestión de programas de beneficios para mejorar la experiencia del empleado y promover la retención.-Apoyo en la creación de campañas culturales y de bienestar, alineadas con los valores corporativos de la empresa. -
Reclutamiento CorporativoBig Move Smart Feb 2024 - Sep 2024México-Gestión de procesos de reclutamiento y selección: Coordinación de todo el ciclo dereclutamiento, desde la publicación de vacantes hasta la contratación final,asegurando la identificación de candidatos adecuados para diversos roles dentro dela organización.-Entrevistas y evaluación de candidatos: Entrevistas iniciales y finales, utilizandotécnicas de entrevista por competencias para evaluar habilidades, experiencia yajuste cultural.-Coordinación con equipos internos: Trabajar estrechamente con gerentes decontratación y equipos de recursos humanos para entender necesidades específicasde talento y asegurar una alineación con los objetivos organizacionales. -
Coordinador De Cultura Y ComunicaciónGaia Design Nov 2021 - Oct 2023Diseño de estrategias de Comunicación Interna y Cultura para +800 colaboradores, (salud, bienestar alineados con la NOM035 y los KPIs del negocio).Implementación de estrategias que fortalezcan nuestra marca empleadora, diversidad e inclusión, aplicación, análisis y diagnóstico de encuesta organizacional así como creación y seguimiento a plan de acción de mejora. -
Reclutador SrGaia Design Oct 2019 - Nov 2021Ciudad De México, MéxicoEntender la necesidad del cliente interno para encontrar el perfil adecuado a la necesidad del puesto.A cargo del ciclo de reclutamiento manejando alrededor de 30-80 vacantes (corporativas, retail y operativas), proceso de contratación y aplicación de On Boarding, atención a cliente interno, reporte de KPIs de cobertura, (time to fill, coverage).
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Analista De Recursos HumanosGaia Design Oct 2018 - Oct 2019Ciudad De México, MéxicoReclutamiento y selección de personal (entrevista inicial y profunda, role play), administración depersonal, proceso de altas y bajas, procesos de desvinculación laboral, organización de eventos culturales, atención a cliente interno, manejo de incidencias.
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Supervisor Customer ServiceGaia Design 2016 - Oct 2018Ciudad De México, México-Seguimiento diario de operación -Cumplimiento de KP´S en operación (- 4% de abandono, NPS + 60%, Recall - 17%, Calidad + 85%)-Capacitaciones constantes para mejorar el desempeño de los ejecutivos-Retro alimentaciones constantes para mejora del área-Implementación de procesos para eficientar el tiempo de resolución al cliente
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Call Center Customer Service RepresentativeGaia Design Oct 2015 - 2016Ciudad De México, México-Atención vía telefónica, correo, chat, redes sociales-Resolución de conflictos del cliente-Ayudar a la empresa a recibir y mantener score de 60 puntos en NPS-Seguimiento Back Office de requerimientos del cliente
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Costumer Service Y TelemarketingYves Rocher México 2011 - 2014Ciudad De México, México-Atendí consultas de Servicio al cliente en tiempo y forma cumpliendo los estándares de calidad-Cumplimiento de metas de venta 90 %
Sofia Camacho Education Details
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Psychology
Frequently Asked Questions about Sofia Camacho
What company does Sofia Camacho work for?
Sofia Camacho works for Librerías Gandhi
What is Sofia Camacho's role at the current company?
Sofia Camacho's current role is Jefa de Desarollo Organizacional.
What is Sofia Camacho's email address?
Sofia Camacho's email address is so****@****.com.mx
What schools did Sofia Camacho attend?
Sofia Camacho attended Universidad Tecnológica De México.
Who are Sofia Camacho's colleagues?
Sofia Camacho's colleagues are Emmanuel Castro, Jennifer Barreda, Claudia T., Andrea Arce Acevedo, Andrea Villuendas, Hugo Rangel, Diego Atl Huitrón Valencia.
Not the Sofia Camacho you were looking for?
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Sofia Camacho
San José Del Cabo, Bcs -
Sofía Camacho
Estudiante De Ingeniería En Desarrollo Y Gestión De Software | Desarrolladora Full-Stack Jr |Heróica Puebla De Zaragoza, Pue -
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Sofía Cruz Camacho
Business Operations Manager | Staffing Manager | Business Analyst LeadMexico City, Mexico
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