Luxury Lifestyle Management, Personal Concierge & Real Estate

Serviços integrados ao domicílio.

- Direcção RH: * Desenvolvimento das Pessoas, * R&S, * Processamento Salarial, * Segurança e Saúde no Trabalho dos sectores da Distribuição (Go>Express) e da Logística (Go>Log).

- Análise de incidências e imputação de responsabilidades por danos ou extravios de encomendas.- Criação de processos operacionais e respectivos follow ups.- Supervisão e validação de todas as facturas de indemnização.- Elaboração de Mapas de Controlo e respectivas estatísticas .- Definição dos KPI's.- Gestão processual das coimas rodoviárias da Organização, apuramento de responsabilidades e interface com o gabinete jurídico da empresa.

- Contacto com Clientes e realização das respectivas démarches no sentido de efectuar a boa cobrança de facturas vencidas ou a vencer.

- Representação da Go>Express no Grupo de Trabalho de Recursos Humanos.

- Representação da GO>Express no Grupo de Trabalho de Prevenção e Segurança.

- Responsável pela implementação do Departamento de Desenvolvimento de RH.- R&S (interno e externo).- Colocação de anúncios em diversas fontes de recrutamento - web pages de recrutamento e imprensa.- Participação no processo de reestruturação da empresa, designadamente nos processos de downsizing.- Acolhimento e Integração de novos colaboradores.- Formação.- Avaliação de Desempenho.- Análise e descrição de funções.- Gestão de Compensações e Benefícios.- Interface com o Gabinete Jurídico da empresa em matéria de assuntos laborais.- Implementação da SST.- Elaboração de diversos manuais e documentos.- Gestão das relações laborais - Sindicatos.- Implementação do Employer Branding.- Gestão e criação de parcerias.- Responsabilidade Social.- Submissão e gestão de candidaturas a estágios: Entidades - IEFP e PEJENE.- Supervisão Estágios Académicos e elaboração dos respectivos relatórios de estágio.

- Responsável pela delegação de Lisboa.- Prospecção, fidelização e manutenção da carteira de Clientes.- Elaboração de Propostas.- R&S (Generalista).- Validação da colocação de anúncios.- Articulação com diversas entidades: Centros de Emprego, ACT, entre outras no âmbito do R&S e da admissão de colaboradores estrangeiros.- Gestão dos processos no âmbito da SST.- Controlo de pagamentos efectuados à Segurança Social, IRS, IVA, Seguros.- Gestão e manutenção de contratos de trabalho temporário e respectivos contratos de utilização.- Payroll.- Facturação.

- Responsável pela Delegação de Lisboa.- Responsável pela área Comercial.- Expansão e manutenção da carteira de Clientes - visitas a Clientes.- Elaboração e (re)negociação de propostas.- R&S (sectores construção civil e metalomecânica)- Gestão contratual de colaboradores e de Clientes utilizadores da prestação dos serviços.- Contabilização de folhas de horas e preparação do respectivo processamento salarial dos colaboradores afectos à delegação.- Formação comportamental.

- Prospecção, fidelização e manutenção de Clientes.- R&S.

- Prospecção e manutenção de Clientes.- R&S.

- R&S: Contact Centers.- Aplicação e interpretação de testes (compreensão verbal e de cálculo numérico).

- Tarefas de âmbito comercial: Prospecção, marcação de visitas comerciais, elaboração de propostas, fidelização e manutenção de Clientes.

- Tarefas de âmbito comercial: Prospecção, marcação de reuniões, visitas comerciais, elaboração de propostas, fidelização e manutenção de Clientes.