Sofia Van Raay Email & Phone Number

San Clemente, Emilia Romagna, Italia

Forlì-Cesena, Emilia Romagna, Italia

- Gestione ordini e spedizioni a distributori e filiali in tutto il mondo - Coordinamento interno con uffici di pianificazione e produzione per aggiornamenti sul lead time degli ordini- Creazione processo di gestione delle non conformità produttive, in sinergia con produzione e qualità, con presentazioni al team dell’avanzamento del progetto- Creazione report, elaborazione di grafici ed estrazione KPI per azioni di miglioramento continuo- Partecipazione a team di lavoro per progetto di Yard Management, con selezione dei fornitori per lo sviluppo del software e definizione delle specifiche- Direzione e monitoraggio attività inventariali, per reparto prodotto finito; audit da fornitore esterno ai fini di certificazione dell’inventario

- Evasione ordini e spedizioni da HQ a filiali e distributori in Europa e nel mondo- Gestione logistica e dei documenti per le esportazioni- Servizio di customer service e assistenza a filiali e distributori

- Evasione ordini e spedizioni da HQ ai clienti delle filiali in Europa e nel mondo- Servizio di customer service e assistenza alle filiali- Collaborazione con uffici pianificazione di produzione e acquisti- Esperienza in elaborazione dati portafoglio per estrazione KPI- Raccolta e analisi reclami con lo scopo di elaborare strategie di miglioramento- Sviluppo processo di spedizione di Dangerous Goods- Partecipazione ad audit presso fornitore esterno

- Gestione pacchetto clienti per le aree di riferimento Asia, Sud America ed Europa- Assistenza vendita e post-vendita B2B- Gestione completa ordini tramite software gestionale NAV (Microsoft)- Gestione logistica ed emissione documenti per spedizioni intra ed extra CEE- Coordinazione delle attività quotidiane con ufficio sviluppo tecnico e manager di produzione- Approccio a potenziali nuovi clienti- Partecipazione a fiere di settore- Stesura newsletter e schede tecniche per i nuovi articoli

- Acquisizione di nuovi clienti- Vendita- Assistenza post-vendita- Organizzazione spedizioni intra ed extra CEE- Gestione sito web dell’azienda

Riccione

- Gestione vendite tramite gestionale dell’azienda- Creazione di escursioni per gli eventi estivi locali- Assistenza alle hostess incaricate alla vendita- Organizzazione del servizio di transfer per i clienti

Bologna, Italia

- Mediazione tra fornitori e clienti nazionali e internazionali- Servizio di consultancy per il programma SkyMinder- Utilizzo dell'applicativo SkyMinder per la gestione e il controllo degli ordini

Traduzioni dallo spagnolo all'italiano per diverse pubblicazioni dell'associazione

Rimini, Italia

Traduzioni commerciali dall'italiano all’inglese

Rimini, Italia

Ufficio “Turismo Sostenibile”, implementazione di Progetti Europei sul territorio. - Ricerca e organizzazione di dati statistici- Creazione di comunicati stampa- Incontri periodici con i partner dei progetti, ai quali riportavo gli sviluppi dei miei incarichi e del mio lavoro

Russian Language Course, Certified A1.2

Soggiorno e lezioni di lingua a San Pietroburgo, presso Derzhavin Institute (Giugno – Luglio 2014)

Lingue E Letterature, Traduzione E Interpretazione, Lingue E Letterature Straniere, Generale, 95/110

Tesi: Per una storia delle politiche linguistiche del Brasile nei confronti del portoghese Alcuni degli esami da me sostenuti includevano.

Education record